锤子简历品牌推广师
药品运营岗简历范文
作者:锤子简历 2022/09/22 04:40:02
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求职意向

药品运营岗 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 中药学

中药学、中医基础、药用植物学、中药鉴定学、中药炮制、药事管理与法规,药品生产生产质量管理规范、中药化学、中药制剂、

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 处方药售前岗

1、登陆天猫大店,在线接待咨询客户,解答客户对使用药品的问题促进处方药品销售及天猫大店后台客户下的处方药品订单的审核;                         2、登陆鲁南、来利、太极、南京同仁堂四个京东旗舰店在线接待和订单销售以及辅助售后处理四个旗舰店的售后问题;                                      3、登陆360在线,接待客户解决客户对药品使用方法、真伪查询、订单物流等问题,促进订单销售以及360后台运营中心处方药品订单的审核;        4、辅助药师审核京东大店后台处方药品的初级审核;                       

实习经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 京东售前岗

1、负责通过在线接待的方式,受理京东平台的客户咨询及销售引导工作,最终促成订单;                     2、完成部门下达的个人销售及服务满意度、询单转化率和响应时长等服务指标的达成,确证个人人均效能价值最大化;                                         3、按照平台客服的统一话术、文明礼貌用语、工作标准和操作规范接待和服务顾客;确保服务指标和回复率的达成;                                           4、负责记录客户反馈的商品页面信息、套餐设置、价格优惠等的合理建议及需求,及时向班长给予反馈;                                                           5、按时参加部门及公司组织的各项培训,不断学习专业知识和销售技巧,提升服务技能;             6、班长及平台经理交办的其他工作。

自我评价

2016年7月至今在好药师会员服务部已经工作将近一年半的时间,现在每个月的接待量预计在4000左右,销售平均转化率可以达到40%左右,销售额在团队也是名列前茅,在这段时间里让我认识到工作中的乐趣,不断的提升自己的能力,使自己进步,在工作中实现自己的价值。                                                             随着社会的发展人们生活质量的提高,人们对药品的需求将会越来越大,对药品的质量要求也越来越高,其中滋补养身类的药品非常有发展前景,这类药品的最大特点就是副作用小、疗程装价格优惠、疗效明显可见,广大普通家庭的接受能力范围内,我希望自己可以加入这个团队去学习相关知识和技巧,提高自己的能力。

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