求职意向

广告客服经理 上海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 对外汉语（本科）

GPA 3.5/4.0

2020.x -2020x 锤子简历大学 韩国语（研修）

韩国语TOPIK 4

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客户经理

主要客户：康师傅方便面（老坛酸菜/老陈醋酸辣/番茄鸡蛋）

1. 负责各口味方便面的全年整合传播方案策略和创意制定撰写和口味品牌IP联名合作内容的提案

2. 负责口味品牌产品包装设计的升级

3. 负责品牌线上线下平台物料投放建议和实际物料制作执行

4. 口味年度tvc方案制作提案和后期落地执行

5. 整合把控各口味其他Agency工作流程和进度把控，管理项目进度和供应商流程

5. 及时与客户对接需求并整理业务账单客户

· 根据客户的广告投放目的，与客户媒体公司合作制定各个媒体投放方案，跟进分析&优化广告效果

· 帮助客户开拓新媒体平台搭建广告账号，帮助客户构建品牌媒体社区，扩大品牌影响力

· 与客户分享最新广告资源和产品

成果：

番茄鸡蛋牛肉面

· 与同事协作完成番茄鸡蛋牛肉面上市方案并leader合作公司同事执行完成上市传播和营销活动

· 番茄鸡蛋牛肉面上市后市场反应良好，上市销量超过五十万箱

· 良好的市场反响协助AD完成后续追加款项物料的制作

老陈醋天官赐福IP合作

· 与同事协作完成IP联名更新提案方案，leader合作公司同事执行完成传播和营销

· 制作设计新版本老陈醋酸辣牛肉面包装收到消费者欢迎，超出去年销量85%

· 与各方协作执行完成整合营销方案执行工作，帮助客户扩展其他售卖渠道并刷新淘宝销量最高值

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客户经理

客户：飞利浦/万科/罗技/联合利华/LV

1. 日常对接品牌方，把控需求并进行内部对接，保证项目如期落地完成; 

2. 行业竞品分析、调研社交平台玩法及平台特征，进行品牌策略定位，制定推广计划; 

3. 根据品牌种草、拔草、带货多维度选择40+KOL，按照粉丝量级进行头、腰、底筛选及报价，brief内容产出;

4. 程序维护运营及物料更新，品牌社交平台舆情维护及社群管理; 

5. 配合AD完成项目比稿，提供创意及策略支持，成功赢得飞利浦及KOLON品牌推广campaign; 

6. 规划项目排期及执行计划，完成社交平台及网站的月报分析及项目阶段性报告; 

7. 负责项目报价、付款、合同管理及项目核销等;

8. 整理项目进度和现在平台情况，让客户及时了解现在项目进度和平台目前情况给客户优化日常执行方案

成果：

罗技G系列游戏产品

1. 社交媒体平台和垂直媒体平台舆情维护和seo搜索优化

内容从负面内容为主转向到搜索关键词下优质内容为主，搜索相关关键词讨论量和搜索前10个的正片评价保持在7个以上

2. 网友评论转向正向，ugc内容增加200+/月

3. 根据客户目前舆情情况，投放如平台线上广告和kol与媒体和mcn公司保持良好关系，根据客户年度方案与60_+kol合作，曝光量达到4500+万次

4. 与客户分享投放成果和舆情情况，及时作出相对应的调整方案和内容

5. 通过优质的执行和对品牌的把控得到客户认可，帮助公司拿下品牌旗下其他产品传播方案

飞利浦剃须刀和口腔清洁类产品

1. 协助AD组织品牌季度传播比稿方案撰写并赢下比稿

2. 通过线下活动脱口秀艺人以及kol seeding契合z世代的方式语言在社交媒体平台上的讨论度，数据为品牌日常发布内容互动数据的5倍，

3. Paid Media:熟练使用和投放如微博、微信、抖音、小红书等平台线上广告，与媒体关系良好

4. 投放方案内容成功建议客户追加200w抖音投放预算

4. 与客户分享最新广告资源和产品

飞利浦健康生活实验室

1. 帮助飞利浦健康生活实验室制作品牌视觉和基调，得到客户内容的认可，拿到其他产品传播方案制定的内容

2. 运营规划品牌社交媒体短视频内容规划和执行，更新并拉近品牌在消费者心目中的定位和刻板印象，向为消费者健康转型示范，得到消费者的支持

3. 建立品牌执行标准内容和调性，完成飞利浦品牌年轻健康方向的品牌初步转型

4. 跟客户建议kol投放方案和建议，总共投放3波每波约35+位kol

5. 运营期间，发布内容对比20年，阅读量和互动量上升50%

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客户经理

客户：可口可乐/万豪酒店集团

1. 负责可口可乐社交媒体平台日常内容的规划和运营及Campaign的提案规划

2. 根据客户确认的方案内容分配工作给AE并保证工作的顺利执行

2.与创意部门协作沟通，根据客户的品牌规划，制定和调整传播方案，帮助客户扩大品牌声量、提升品牌知名度 

3. 配合客户Campaign内容需求，制作不同平台的传播和KOL投放方案，配合客户总监给客户提案

4.配合执行团队完成日常的客户服务工作及其他事项 

5.使客户了解工作情况，向他们提供应时、快捷的服务及前瞻性的建议，与客户建立良好的合作关系 

6.与其他代理公司协作配合，确保执行项目的顺利进行 

7.根据客户年度活动计划和活动方案配合策划总监制定月度和年度规划方案。 

8.根据季度立项工作量统计实际工作量并整理工作内容，合并策略下一季度/年度方案后提交客户。 

9.整理客户比稿brief，组织内部制定和撰写比稿方案，整理报价提交客户。

运营成果：

社交媒体平台

- 运营期间可口可乐双微用户保持平稳增长，在行业都疲软的情况下，保持30%的自然用户增长率

- 重点节日节点内容发布内容关注量净增长超过1w，超级忠粉栏目得到客户亲睐和赞许

- 控制成本支出并保证账号用户活跃度以及与粉丝沟通高粘性

Campaign：

ABQ UTC Campaign：

- 协助AD整理客户brief并跟创意合作完成并赢下比稿

- 作为leading agency联合Campaign执行和传播各方完成UTC小程序的开发和后期的活动传播和执行

- 优化品牌之前活动的精华优化用户路径，用户完成完整路径百分比较以往数据提升

- 对比20年同集团其他促销活动小程序，消费者参与率/页面留存率同比提升30%及以上

- 根据各平台消费者类型和喜好的区别，制定差异化的传播方案，充分调动消费者参与活动

冬季系列热饮系列新品上市：

- 可口可乐热饮系列新品上市结合新品特点制定KOL投放方案，

- 配合客户brief制造话题事件，在没有代言人的情况下获得较高的讨论和关注，

- 根据现下消费者亲睐的魔性视频，投放视频素材超过同期水平75%

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 策划/SAE

服务客户:一汽大众奥迪 /艾默生

1.负责一汽大众奥迪双微平台和抖音平台的内容规划

2.与创意部门协作沟通，根据客户的品牌规划及热点事件，制定传播内容，帮助客户扩大品牌声量、提升品牌知名度 

3.配合执行团队完成日常的客户服务工作及其他事项 

4.关注热点和数据，向客户提供应时、快捷的服务及前瞻性的建议

5.与其他代理公司协作配合，确保执行项目的顺利进行 

6.根据客户年度活动、车型上市计划和活动方案配合策划总监制定月度、季度和年度规划方案，根据方案细化月度排期表

7.根据季度立项工作量统计实际工作量并整理工作内容，跟创意核对之后制作结项报告提交客户

运营成果：

社交媒体平台

- 运营期间平台用户呈快速增长态势，在双微趋于成熟画的情况下，保持43%的自然用户增长，活跃优质用户增多

- 开启新媒体短视频内容规划以及后期的落地执行，率先在抖音蓝v账号中占粉丝的互动量和总量领先竞品账号，垂类品牌通过kol配合ugc福利活动的方式增长粉丝

- 通过设置和优化固定栏目固定发布时间培养粉丝阅读习惯，帮助品牌建立品牌形象，多方位传播品牌形象和理念

- 控制成本支出并保证账号用户活跃度，合理利用粉丝ugc和企业人员的故事拉近品牌与粉丝之前的距离

Campaign：

Q2L 上市Campaign：

- 制定传播方案配合品牌推出年轻化的核心战略，打破消费者原本对奥迪品牌的印象

- 运用新技术与全国各地消费者联动，消费者与现场观众和嘉宾互动，沉浸式体验

- 全平台9000+万次曝光和600万+互动

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 新媒体策划运营

1.策划个人自媒体平台微博/微信公众号/小红书等平台的内容发布排期，捕捉热点规划kol自身创意分享内容，种草推广视频/vlog内容创意和脚本撰写

自我评价

• 不是一个传统认知里的阿康，可以做策划写文案与客户沟通，斜杠阿康
• 学业业余时间运营过粉丝后援会，对网站周边/粉丝心里/内容发布和合作流程比较清楚
• 好奇宝宝，喜欢观察身边的人事物，涉猎广泛
• 皮实耐操，踏实好学，改稿不嫌烦，加班不觉累