求职意向
新媒体运营、内容运营 上海 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 轨道交通运营管理
2020.x -2020x 锤子简历大学 人力资源
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 新媒体运营、产品运营
A.新媒体运营 ：
1.独立负责源码生活对外渠道：知乎、头条的第三方社媒号渠道日常运维、内容产出及用户互动；并独立完成选题的采集、产出和最终定稿。
2.负责4个用户微信群每日的日常运营和用户维护，通过话题引导，问题互动、热点反馈和产品体验等方式增强用户粘性，维护品牌形象。
3.负责节假日或热点类活动的文案内容编辑，进行热门话题营销。洞察并认证用户需求，分析用户及产品所处阶段，根据阶段不同输出高质量的活动内容，并就用户主观评论和客观数据做综合分析，做好后续专题规划等事宜。
4.负责每周四推文撰写，保证阅读率4%左右。进行品牌输出和推广，并对品牌规范内容调性；同时如果有非常规热点，则负责将热点与产品/品牌相结合，进行内容营销，调整推荐内容。目的提升阅读、转发、完整阅读率、最终转化率数据，持续优化内容和产品，提升并稳固粉丝数量，打造内容和产品壁垒。
5.单独负责内容咨询板块的搭建，对展示内容效果负责；定期选题、素材整理分类、撰写、成稿、排版、审核、推送，经过主观用户评论和客观数据分析，定量输出原创内容。提升用户次日留存（约5%）及稳定7日留存率（约2%）。针对用户阶段，内容需涵盖并解决用户痛点，逐步保证内容与平台用户的契合。并对后续咨询板块的更新做好规划，逐步快速实现商业化。
B.产品运营 ：
1.负责对上线产品进行跟踪反馈；每日对产品进行数据分析、用户行为拆解，逐步定义每个产品的所处阶段，从运营侧对该产品提出如注册优化、退款简化、详情页布局调整等一系列改进意见。
2.就更改意见以交互稿形式给到产品沟通，跟进，以及上线后的监控反馈。
2020.x -2020x 百度搜索 内容、产品运营
A.内容编辑：
1.根据百度品牌调性及各阶段产品要求和用户需求，提取产品亮点，以不同的风格提供与之匹配的创意文案，对产品进行内容的宣传包装。
2.在对用户精准分类的基础上，精细化的对推送文章、相关活动页、产品进行文案包装和加工，如正文、标题、广告海报等，并跟踪输出的内容销售效果，目的将转化率稳定在4%-7%之间。
3.负责手机百度日常推广策划，对产品、活动可能出现的场景、用户心理波动，需求点挖掘等做系统的分析和汇总，从而提供该项目不同阶段的内容支持；同时为后续内容板块的衍生搭建做数据铺垫。
B.社区运营：
1.通过对新闻、时事、娱乐八卦、社会热点等信息进行相关整理和原创编辑，在对用户采取分层管理前提下进行分门别类的推送，根据、uv、日活、月活、评论等数据来更换文案和更正用户分类，逐步提高内容与用户的匹配。
2.根据数据组给到的用户模型和会员范围采取与之匹配的互动活动，保证用户粘性，每周/月/季度做出总结分析并汇报，指导下周、下月或下季度运营工作。
3.引导话题，通过产品功能、活动、置顶精帖、争议话题等方式制造话题沸点，增进用户良性互动，提高UGC等其他各项数据。
4.通过特别活动、会员体系、日常互动等方式管理社区核心用户。
C.产品运营：
1.负责百家号等其他百度产品的流程完善和运营整理，及时统计和反馈各项需求及其进度汇报。
2.负责百家号文章筛选以及作者分层管理，建立内容与作者的筛选和互动规范；对作者提出的疑问、bug进行汇总，迅速排出优先级，制定和整理出详细的PRD和交互稿，并与产品和相关人员及时开会沟通。
3.对上线的产品功能进行及时的跟进和数据监控，根据次日和7日留存、付费、推荐率等数据和用户主观反馈来对现有的产品、内容来进行评估和优化。
4.跟踪观察同类竞品相关产品、内容、用户评价，根据颗粒度粗细分析各方优劣，与产品沟通讨论，及时调整方向，稳固、扩大己方内容与用户的契合。
2020.x -2020x 携程旅行网 内容编辑、新媒体、产品运营
A.新媒体运营：
1.在了解用户模型和需求的基础上，负责公众号“携程攻略社区“微信文案原创撰写，根据社会热点完成文章编辑和推广，协助制定后续运营专题；做好收集图片、热点跟进进行原创编辑及后续图文搭配等工作，同时负责微博内容的日常更新、维护。
2.回复用户私信、评论，筛选好评，及时分析差评评论进行内容试探性改进，就改正后的方向通过客观数据进行佐证。并对PGC、UGC内容产出做好规范和质量控制。
3.对每周微信公众号的好评、差评、粉丝日增、用户文章页面停留时长、打开次数、脱粉等相关阶段性核心数据进行分析，就相关问题与组员头脑风暴提出方案解决及后续跟进效果。
B.内容编辑：
1.负责港澳台的精品POI搜集、原创编辑和更新。
2.负责制作港澳台的景点及美食、购物的口袋攻略，与美编配合负责图文信息的制作，使其图文搭配协调，生成PDF并完成上传。
3.编辑旅游产品、日程安排及其他产品的搜集和2次编辑，最后上传。
C.其他：
1.负责用户内容UGC的审核，及时通过敏感词审核，或者拒绝不恰当的评论。
2.负责每周部门日报、活动周报并汇报。
自我评价
我性格外向，待人热情大方，能吃苦耐劳，自主学习能力较强，有一定理解创意能力，逻辑性强，能够将可实施的方案逐步落地；熟练使用Word、Excel、ppt等办公软件。 具备良好的原创内容输出能力、沟通能力、团队协作能力以及较强的抗压能力，对各类热点话题敏感；对于工作，服从领导安排。
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