求职意向
新媒体运营 天津 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 食品科学与工程
在校期间主要课余工作：
1. 任职共青团校内编辑部部长，进行报纸和杂志的选题、撰稿和编辑工作，具有一定的贴合热点，剖析案例的写作能力。
2. 任职期间共出版报纸9期，杂志2期，参与采编团内散文集一册。
3.
不定期与附近大学编辑部合作，进行经验交流分享，调研分析各自的优劣势，及时调整内容调性和主题方向。
2020.x -2020x 暖石网 互联网运营
在暖石网学习期间取得的成绩：
1.组建两个学习小组，帮助同学参与制定目标，分解目标，再执行的过程。逐步攻克拖延症，根据同学反馈，学习效率都有大幅度提高。
2.学习期间帮助超过30+的同学，基于自己学习中的收获给予同学一些指导和建议。
3.入选暖石优秀学员训练营，参与并带领群成员进行方案讨论，活动策划。训练期间所有活动策划方案均被投票采纳。辅导密训营的新学员完成训练营的作业并给予点评。独自完成结营仪式的策划并主持。
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销售管培生
主要工作：
1. 长期稳定拜访固定用户以及开发新渠道拓展业务范围。
2. 日常收集用户反馈，帮助用户解决产品和服务问题，将所负责区域从最初月销售额3万元目标提升到8万元。
3. 半年后调整岗位，负责区域销售目标为20万元。在岗期间始终保证每月超额完成销售目标。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 设计师助理
主要工作：
1.
拜访目标用户，进行相关房屋测量工作，前期明确用户核心需求，进行设计初稿绘制。
2. 很多时候用户以为自己想要的其实并不是他真正的需求，他自己都不清楚需不需要，所以设计期间需要不断调查用户需求，使用户画像更为明确。
3. 作品完成后进行谈单讲解，抓住用户痛点，促成转化。
2020.x -2020x 天津合纵空间设计工作室 设计师助理
主要工作：
1.学习基础的工程施工图绘制。
2.辅助设计师完成一些零散工作。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 新媒体运营
主要工作：
1.负责公司公众号的建设、内容撰写、活动策划，以及公司小程序平台的维护。
2.负责电商转化文案撰写，与电商运营部协同开展活动。
3.与其他同行业公众大号合作进行公众号内容投放，促进站外直接转化。
项目经验
2020.x -2020x 运营个人微信公众号 名称：享听古典
四月初开始运营自己的公众号，定位为古典音乐推广。目标人群为18-26岁的具备本科学历的高素质年轻群体。引流渠道为知乎，半个月来在音乐类垂直领域回答问题受到500+赞同，为公众号引流140+粉丝，转化率达到28%。运营期间粉丝数量始终保持稳定的小步增长。
以下是我复盘的运营过程
1. 前期调查：在开始我定位为音乐类产品后，在产品上线前对周围朋友进行问卷和1V1调查，回收37份样本数据，其中音乐类中故事型内容最受用户喜欢。因为样本较少，根据这些前期的少量数据大致推算趋势，将产品内容定位为故事型文案。通过挖掘音乐背后的创作故事来让用户了解古典音乐进而产生兴趣。
2. 制作内容：第一篇推文以介绍单首音乐的创作背景为主题，前期利用朋友圈进行初期宣传，获取种子用户30+。期间完善公众号功能，进行第二篇推文制作和推送。并着手开始引流工作。
3. 引流留存：选取引流渠道为知乎，因为知乎聚集了一大批高素质的年轻人群，符合目标用户中的身份特点。在知乎运营期间，第一篇盘点型回答获赞90+，为公众号引流60+，转化率达到66%。在垂直领域得到第一批目标用户。在制作下一篇内容时设置了调查问卷以及1V1与粉丝沟通，目的是验证内容，做好留存。得到反馈，80%的人认为文章内容对自己了解古典音乐有帮助，70%的人会选择线下了解推送的音乐。70%的人希望文章语言风格可以轻松幽默一些。
4. 修正用户画像：持续在知乎引流十天后，总共获得垂直话题领域赞同500+次，为公众号增粉100+。得到一定用户基础后，再次进行调查分析，修正用户画像为18-26岁，高学历且对古典音乐感兴趣的年轻群体。同时获取到用户在了解古典音乐时的其他渠道，对以后的拓展渠道起到很多参考作用。用户在公众号的功能设置上也给出了很多建议，避免了自己凭空想去设置很多无用功能，真正做到以用户为本的高效运营。
5. 调整优化：根据用户需求调整产品内容，完善公众号功能，填充内容。根据知乎渠道来的用户，制作三期盘点推荐型内容推送，结果阅读量比前期相比较低。根据数据反馈发现用户所表现出的需求并不一定是他真正需要的。还需要不断的调查和测试深挖用户需求。
总结：
用户调查伴随产品的一生，产品上线前到上线后用户调查都是必不可少的指引产品调整方向的步骤。及时得到反馈，通过数据分析优化产品内容，用户需求可能随时在变，所以用户调查在产品的各个时期都要始终进行下去。深挖用户需求，根植于用户核心需求的产品才能持续运作下去。
自我评价
思维：
始终秉持着做有效流量，有效转化的理念来指导运营工作。
在实际的工作中只有很好的调查和验证用户的核心需求才能做出针对性的策略和内容。
给用户他想要的，就是我们实现盈利的最基础的手段。
工作中及时根据用户的反馈调整产品运营的方向和角度，用数据来展现运营思维，一切以提高转化率，促进盈利为最终目的。
用户的想法持久影响着产品的命运，不以用户调查为基础的营销都不是好的营销。
工作：
在工作中，我会根据现有资源进行整理分析，寻找优化空间，找出突出问题制定相应策略，分解目标阶段性执行，逐个完善。清晰目标用户身份画像，进行针对性的方案和内容制作，满足用户需求，提升用户的转化率。并参与策划能提供给用户价值的活动，增加用户粘性，保证用户留存率。通过数据反馈指导工作，不断优化内容，修正方案和确定运营大方向。
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