求职意向
| 岗位：管理顾问 | ||
| 城市：广州 | 薪资：面议 | 到岗时间：一周内 |
基本信息
| 姓名：锤子简历 | 出生年月：1996.08.05 | 照片 |
| 年龄：25岁 | 联系电话：13800138000 | |
| 政治面貌：团员 | 电子邮箱：chuizi@100chui.com | |
| 籍贯：武汉 | 个人网站：www.100chui.com |
教育背景
| 广州大鲸师范大学 | 2019年09月-2023年06月 |
| 行政管理 | 本科学历 |
工作经历
| 2022年6月-至今 | |
| 广州某某信息科技有限公司 | 管理顾问 |
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管理顾问工作内容描述： ● 照顾一个 10 人的团队，处理呼入和呼出电话。 ● 负责管理所有通过电子邮件和/或短信收到的投诉，其中投诉被投诉，并根据公司预先定义的交换和退款政策提供解决方案。 ● 与财务、仓库和物流协调，及时交付订单和相关事宜。 ● 使用标准协议培训客户支持团队成员，并确保根据预定义的政策和程序将投诉降至最低。 ● 审查在线聊天并确保对客户的回应是充分和及时的。 ● 负责实现管理层给定的KPI。 ● 绩效管理与关键绩效指标维护与管理 |
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个人技能
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技能：Office办公软件，PS，AI，象刀设计工具
语言：英语四级、普通话甲等 |
自我评价
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描述自己的性格特征、特殊经历、核心能力等，可与“个人技能”作为同一项。 1、在校期间，负责了多个社团活动的举办，锻炼了自己较强的沟通能力； 2、细心严谨，能妥善处理好办公室各种琐碎事务。服从领导安排，能独立完成上级交代任务。处理事务井井有条，办事仔细； 3、性格好平易近人，好相处。善于学习。有微信公众号编辑运营经验； |
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