求职意向
| 岗位：技术顾问 | ||
| 城市：广州 | 薪资：面议 | 到岗时间：一周内 |
基本信息
| 姓名：锤子简历 | 出生年月：1996.08.05 | 照片 |
| 年龄：25岁 | 联系电话：13800138000 | |
| 政治面貌：团员 | 电子邮箱：chuizi@100chui.com | |
| 籍贯：武汉 | 个人网站：www.100chui.com |
教育背景
| 广州大鲸师范大学 | 2019年09月-2023年06月 |
| 行政管理 | 本科学历 |
工作经历
| 2022年6月-至今 | |
| 广州某某信息科技有限公司 | 技术顾问 |
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技术顾问工作内容描述： ● 通过各种媒介支持我们的整个 McAfee Secure 客户群 ● 为所有外部客户提供主动和被动的帮助 ● 在向他们报告问题时提供整体升级管理和技术解决方案，包括但不限于每天审查未解决的问题，向我们的客户更新其升级案例的状态，并协助重现问题 ● 确保在将问题上报给我们的二级团队之前收集并提供所有必需的文件 ● 与我们的二级团队和管理层建立有效的沟通渠道，以确保标记需要立即关注的案例 ● 将所有问题记录到 SOD 中，将活动更新为案例，并升级案例 ● 为客户使用的 McAfee Scan Alert 产品提供技术问题解决方案，并且必须在 McAfee 呼叫跟踪系统中完整记录问题解决方案 |
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个人技能
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技能：Office办公软件，PS，AI，象刀设计工具
语言：英语四级、普通话甲等 |
自我评价
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描述自己的性格特征、特殊经历、核心能力等，可与“个人技能”作为同一项。 1、在校期间，负责了多个社团活动的举办，锻炼了自己较强的沟通能力； 2、细心严谨，能妥善处理好办公室各种琐碎事务。服从领导安排，能独立完成上级交代任务。处理事务井井有条，办事仔细； 3、性格好平易近人，好相处。善于学习。有微信公众号编辑运营经验； |
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