求职意向

销售专员 江苏常州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 汽车营销

优秀毕业生

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服经理

公司是休闲旅游在线服务商。以景点门票为入口，积极布局周边游、长线游、游轮旅游、机票等业务板块。

工作阶段及成果

第一阶段：400呼入实习生阶段，获优秀实习生称号，多次被客户表扬，获得最暖客服称号

第二阶段：实习期结束，正式转正，连续一年业绩稳居top，并获得月度优秀员工称号，被评为16年度优秀员工

第三阶段：国际机票客服经理，降低了部门客户投诉率，协助领班将部门同事业绩提升明显，连续6个月部门的满意度、电话量、投诉率都超标完成目标值

自我评价

拥有呼叫中心两年经验，有良好的沟通技巧与处理问题的应变能力，能与客户进行良好的沟通和友好合作。能够吃苦耐劳，富有激情，注重效率，对待工作认真负责，责任心强。