求职意向

销售专员 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 市场营销

工作经验

2020.x -2020x 深圳市蛇口希尔顿国际大酒店 客房服务员

1、负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。   2、熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。 3、做好与接待员工作的衔接，根据接待员的安排及时做好房间的清洁及跟房工作，并做好记录。 4、服从领导，听从指挥。做好每日安排的工作计划，卫生工作及安全检查工作。做好日常设备、设施的使用及保养工作，发现问题及时上报及时维修，确保一切设备、设施的正常运转。 5、做好退房的检查工作，退房时要及时提醒客人不要遗漏物品，发现问题及时上报情况并通知总台。 6、做好交接班工作，记录好交接班时每一包房的状况 7、熟悉店内的各种经营项目及收费标准，并适时促销，满足客人的合理需求，认真听取客人的建议及意见 8、在规定时间内及时清理好房间，做好内务工作，负责所分担区域卫生，认真完成上级交给的其他任务

2020.x -2020x 深圳福永汉永酒店 酒店前台

1、以热情好客的态度接待每一位前来的客人，询问并满足客人的需求。 2、根据酒店以及行业规定为客人办理入住登记，发放房卡等，并核实客人资料做好资料记录保存。 3、负责给客人介绍并推销酒店客房以及其它店内服务消费，如实收好客人应支付消费款项和押金，并做好资金交易的记录。 4、协助上级领导完成各项指标任务，主动积极帮助客人以及上级领导解决各类问题，维持前台清洁整齐，服务好每一位客人以及同事。 5、对当班所遇到的问题、投诉、意见等对酒店有所影响的事项做好交班，并对接班同事交代清楚，以便更好地促进问题的解决，接班时认真查看交班内容，并及时处理紧急事项，避免投诉的发生。 6、清点钱柜金额，做好记录，及时将应上投款项进行投款，接班时细心清点钱柜本金，以免出现本金数目不正确的情况。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服专员

该工作主要负责中国移动家庭宽带电话咨询业务，以热情的服务接听用户来电，从用户描述中了解用户需求，从而解决用户问题，加强自身网络故障处理技能，以便在线为用户处理故障问题，对于疑难杂症及时为用户安排技术人员，维护用户使用权益，快速响应用户的需求，增加用户对产品的信任。

自我评价

1、性格开朗活泼、乐观向上、幽默大方，善于与人沟通，有较强的团队意识、协调能力和适应性，能够快速融入团队；为人处世比较和善，喜欢交朋友，善于编织人脉圈。 2、学习能力和反应能力强，可能算不上非常突出优秀，但能较快地理解和接受新内容新知识，对于工作认真负责有热情，喜欢接触和学习不同的实践知识和经验。 3、有不错的时间观念，没有特殊情况不会迟到，工作态度端正，不旷工不早退不偷懒，热情澎湃。