求职意向
财务内控 云南昆明 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 会计学
【专业课程】国际贸易理论与实务、财务报表分析、市场营销学、审计学、高级财务会计、金融管理与实务、管理系统中计算机应用、资产评估、会计制度设计、概率论与数理统计、税务会计、社会经济统计学原理、会计电算化基础、社会保障概论、外国财政等。
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销控、会议管理
2020.8-2021.3 俊发逸天峰项目、俊发阳光俊园项目、俊发俊尚峰项目 销控
2021.10-至今 俊发俊云峰项目、俊发未来城项目、俊发观云海项目、俊发玉龙湾项目 销控
负责项目销控条线业务全流程:
1、项目日常认筹排号、锁房、认购及特殊操作(增减权益人、更名、挞定、退换房、延期)业务办理;每月销售人员编制确认及排名确认;
2、数据统计分析:根据集团、项目要求统计来访、认筹、锁房、认购、签约、货值、库存分布、各类成交占比数据,并制作统计公式模板;日报表、周报表制作;完成集团各类反馈表,保证数据提交及时性、准确性;
3、每日项目各地块监管户资金归集,保证客户顺利签约:对接销售制作资金归集表,发起转款流程,把当日客户缴纳在非监管户的资金转款归集至监管户,对接财务完成监管户资金归集,对接监管银行进行房源监管户资金关联入账;
4、项目销售政策管控、优惠体系管控:根据集团、项目营销策略,对房源进行销控、放盘、定价、调价等一系列操作,发起相关流程,设置对应折扣,监控折扣使用比例,不破财务实收价格;
5、项目销售业务全流程管控:对销售过程的增减权益人、更名、挞定、退换房、延期等流程占比进行管控且保证流程符合公司相关规定;
6、项目渠道风险管控:结合客户到访情况及人脸识别系统判定所有来访客户渠道归属,进行风险管控;
7、每月项目日常报销:资金计划上报及请款,对接项目财务确定可付款金额,每月初提交代理公司、物业公司及其他供应商需付款事项、客户退筹、退款事项的资金计划,每月底整理查验发票、收集客户退款资料,发起请款流程,跟进请款流程审批结束,报销资料上交财务,跟进出纳付款;
8、案场各类合同签订:根据案场需要,发起代理合同、物业合同等各类合同相关流程,跟进流程审批结束,发起用印流程,完成用印,最终完成合同签订存档工作;
每月费用类合同资金计划上报及请款;
9、每月项目各类佣金表单制作及审核:
①根据【俊发集团俊客全民经纪人推荐管理办法】对满足结佣条件的房源进行全民经纪人佣金表单制作、对接各级负责人签批佣金表单、处理财务反馈的银行退票数据,保证佣金正常支付;
②自销佣金及营销团队奖励表制作;
③根据代理合同约定,每月对代理佣金进行审核;
④各家渠道认购明细及佣金结算表审核;
10、对接设计、融资、工程、法务、物业、签约中心等横向部门梳理新开地块商品房买卖合同及附件、各类补充协议;系统楼盘搭建;
11、临时交办工作。
2021.3-2021.10 集团营销管理中心 会议管理
一、负责营销管理中心会议管理工作
1、会议通知:负责营销管理中心总经理的会议管理工作:每周日晚根据总裁办发布的总裁下周会议通知,结合各项目营销负责人、各营销职能部门负责人、各集团横向部门上报的会议需求,安排营销管理中心总经理下周会议内容,发布会议通知;
2、会议组织:组织召开营销管理中心全年办公会、业务会、专业会、专题会、日常会议;熟练操作会议设备,异地项目连线,保证线上线下会议顺利进行;
3、会议纪要:会上进行大概内容的会议记录,会后根据录音,完善细节,及时撰写会议纪要,真实准确,简明扼要;完成会议纪要初稿,提交复核人复核,修改完善审定后提交给营销管理中心总经理签发,线上发布会议纪要;对会议录音、签发版的纸质版及电子版会议纪要进行整理存档;
4、会议督办:及时跟进、落实总裁会议、营销管理中心会议决议的执行情况并反馈最新进度;
5、会议台账:每日会议结束后及时更新会议台账;
6、会议奖罚台账:对会议决议中涉及到的奖罚情况进行登记并对接人资、项目销控跟进执行情况;
7、每周日晚提交本周营销管理中心会议检查表给总裁办;
8、临时交办工作。
二、负责营销管理中心行政管理工作
1、负责营销管理中心业务接待、团建事宜;
2、负责营销管理中心的日常报销:资金计划上报及请款;负责营销管理中心总经理、联系总经理、副总经理的日常报销:资金计划上报及请款,差旅相关事宜(出差流程发起、订票等);
3、每月统计营销管理中心各职能部门办公用品需求量,发起申请流程,领用发放;
4、根据总裁办通知,对营销管理中心各职能部门的公共关系维护物资需求进行统计提交,领用发放,报销支付给供应商;
5、按照总裁办要求,组织营销管理中心各职能部门学习相关材料,汇总提交学习照片及心得体会;
6、配合总裁办完成营销管理中心固定资产盘点、差异调整等工作;
7、完成总裁办下发的各类数据统计工作;
8、临时交办工作。
三、负责营销所有在售项目的全民经纪人佣金相关工作
1、每日导表查询所有在售项目全民签约情况,督促项目及时做全民经纪人佣金表单;
2、审核签批到集团营销管理中心-销售管理部的全民经纪人佣金表单;
3、全民经纪人佣金表单签批完成后,复印存档,制作移交表,移交财务审核;
4、保证全民经纪人佣金正常支付:跟进全民经纪人佣金支付情况,及时下发财务反馈的银行退票数据给各项目更正后重新提交给财务再次支付;
5、每月按照财务提供的全民经纪人佣金个税预扣与实缴差异反馈表,收齐各项目收条,审核完成后移交财务,督促财务尽快补发经纪人多扣税额;
6、每月对接俊客会,下发俊客会积分代扣个税金额明细给各项目做资金计划、报税表,人资报税结束后提醒各项目支付个税给税局;
7、每月督促由地产支付全民经纪人佣金的项目及时制作个税申报表;
8、临时交办工作。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销策
2018.5-2019.11 昆明碧桂园北城映象项目
2019.11-2020.8 昆明隆盛府项目
独立负责以下四个业务板块全流程:
一、客户板块
1、负责日常报数:包括来电、来访、拓客、成交数据;派卡、派筹、认购、签约数据;分销/代理推介、预约、到访、成交数据;凤凰通推介、成交数据;凤凰云小程序使用数据;新增客户数据;回款数据;销售业绩;人均效能等。监控案场营销数据,让销售顾问对案场数据了然于胸,有危机感,查缺补漏,更好地规划工作,促进成交。
2、负责客户分析汇报:根据来电、来访、拓客、成交问卷设定题目进行客户分析,为策划制定有效策略提供有力支持;
3、负责日常销控,实时更新销控表,防止一房多卖;
4、负责监督内场销售顾问是否按时签岗、是否规范接听前台电话、是否登记来电、来访登记本;监督外场销售顾问外拓情况,进行拓客验收,督促销售动起来;
5、负责凤凰通推介客户分配至销售顾问名下;分销推介客户进行确认预约、确认到访操作。确保每一个客户都能快速有销售顾问跟进服务;
6、负责交叉回访其它项目客户的真实性,有效性,避免虚假办卡、办筹,粉饰业绩;
7、负责分销、代理准入及账号开通,保证账号正常使用;对接法务拟定合同补充协议;
8、负责天眼案场人脸识别系统数据监控,防止飞单;日常判客,业绩争议处理。
二、开票板块
1、负责处理款项异常:包括客户多交款、楼款待转移、已收款但系统未反写成功、营销系统与网签系统按揭金额不一致等。保证每套房源楼款应收实收一致;
2、负责及时认领客户对公转账、银行按揭放款,系统办理进程有据可查,保证每日回款报数数据准确无误;
3、负责客户退筹、退款:客户退款资料整理、营销系统发起退款流程、交单给出纳支付款项;
4、负责日常业务类、佣金类、费用类付款:包括顺丰快递费、网络通信费、拓客车租赁费、集中开盘打印机、复印机租赁费、分销佣金、代理佣金、凤凰通佣金、案场物业服务费、案场顾问服务费、员工费用报销等。保证销售中心日常工作的顺利开展;
5、负责自付客户到期、未到期应交款项跟进,给客户寄已到期应缴款通知书;客户欠款情况跟进,欠款原因录入营销系统且每周更新。配合、协助销售顾问处理问题,促进回款;
6、负责印章及POS机管理:按照集团规定上报刻章/销毁印章流程审批,每日下班前清点后锁保险柜;集中开盘时领用POS机进行登记保管。把控风险,不违规使用印章和POS机;
7、负责案场办公用品、物料采购,每月进行仓库盘点,保证销售中心日常工作的顺利开展;
8、负责保证ASM自助销售机正常使用(工作亮点:北城映象项目作为云南区域ASM自助销售机试点项目,我在自助销售机采购、灌密钥、到货安装、测试使用、销售培训各环节,充分发挥主观能动性,实现所在项目第一个对客使用,云南区域给予高度评价);
9、负责给客户开具零税率发票,方便地州客户提取公积金,提高客户满意度(工作亮点:我充分发挥自主解决问题的能力,使昆明隆盛府项目成为云南区域第一个开具电子发票的项目)。
三、按揭板块
1、负责对接银行进行开盘前按揭政策的销售顾问培训工作,以便销售顾问针对客户情况推荐最有利成交的银行;
2、负责更新各家银行贷款政策一览表,方便销售顾问对比记忆,促进成交;
3、开盘后按揭客户资料补齐情况、放款情况跟进,建立按揭贷款台账,实时监控每一笔贷款进度,及时处理问题,促进回款;
4、负责认购三天内未补齐资料给银行的,给客户寄催交资料通知书 ;客户逾期欠款的寄发律师函等。督促回款,维护公司权益;
5、负责对接银行登记领取客户备案合同,配合银行提供客户资料等,督促银行放款。
四、合同板块
1、负责合同实体表梳理;对接工程、设计、客关、法务各部门进行项目情况公告、车位公告、不利因素、相关设施设备、交标、货不对板、户型差异、税费、质保、违约赔付、银行贷款利率告知书、关于教育设施信息不确定告知书、无样板房承诺书等合同附件的拟定工作,这些合同附件都是合同的重要组成部分;
2、负责核对测绘报告且签发,为开发搭建房管局楼盘信息提供依据;
3、负责根据项目情况填充主合同,对接法务审核;对接工程、设计、客关、法务各部门及合作方领导进行合同会签,出具会议纪要。促使合同顺利签发;
4、负责五证公示;合同模板公示;对接策划提供项目情况公告、车位公告、货不对板、户型差异、银行贷款利率告知书等公示画面内容并审核。为销售公开透明化提供重要文件。
5、负责网签系统开通并保证日常正常使用;及时检查开发搭建的项目信息、楼盘信息是否正确;根据交标搭建网签合同模板。保障网签合同的准确无误。
6、负责合同审核;合同备案;合同整理归档与保管;合同领取;
7、负责协助律所办理客户合同变更、退楼、预告登记等业务。
除此之外,还支援过云南映象、璟台、樾府、龙腾世家、凤庆碧桂园等项目开盘。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 中级营运财务检查会计
负责云南区域所有营运部门的财务检查工作,起到承上启下,服务与监督并存的作用,工作内容包括:
一、日常工作
1、负责受理四川事业部所有一线营运部门的到达更改单,保证客户需求得到及时解决,满足一线部门业务需求。负责操作作废一线营运部门的收款单、部门支出、小票、理赔退回等,监督一线营运部门业务操作真实性和规范性;
2、负责线上下发固定资产盘点任务,季度覆盖所有部门,督促、指导盘点,审批固定资产盘点工作流,处理异常问题并上报差错,监督整改完成,保证所有部门固定资产标签完好及账实一致,规避风险,保证公司财产不受损害;
3、负责对各部门固定资产盘点差异进行调整,处理固定资产盘亏、盘盈情况,有效整合资产,提高资产使用率,回收闲置资产,根据部门人员配置或部门货量情况,配置相应资产,满足不同部门的业务需求;
4、负责审核西南仓库的领料出库单,保证所有物资正常出库,满足一线营运部门物料需求;
5、负责审核四川事业部非车辆类资产处置清单,保证报废资产及时清账,有效控制成本和资产更新;
6、负责库存系统结账,保证账务期间有效结转到下一期,配合总账出报表;
7、负责本部门日常工作任务跟踪及数据统筹,保证部门各项工作不漏项且及时完成,旨在最大限度提高大家的工作效率。
二、现场工作
1、负责现场检查云南区域所有营运部门的财务相关工作,包括现场固定资产盘点、现场收支盘点、备用金盘点、报销单据清查、长期在库货物、异常货物清查等;
2、负责审计各节点的有效性和失效性,审计一线营业部是否每日按时存款、按时盘点收支、按时盘点固定资产、按时客户理赔上报、按时发车、按时清仓、按时处理异常货等;
3、负责人品、差错问题上报,保证一线营业部收支一条线,不虚假盘点,不私设小金库,不挪用公款,不粉饰业绩等;
4、负责监督营运部门问题整改,对于现场检查发现的问题,督促并协助营运部门在规定时间内整改完毕,不定期抽查;
5、负责每月1次的创新、议题、风险、对标汇报,不断学习,不断进步。例如异常货处理招标机制(最大限度增加公司营业外收入)、收支盘点自动化(从源头上杜绝虚假做账)、大客户折扣短信验证(避免粉饰业绩)等,均已落地实施。
自我评价
1.执行力、自主解决问题能力、服务意识强;
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