求职意向

销售支持专员 福建厦门 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务（专科）

2020.x -2020x 锤子简历大学 信息管理与信息技术（专升本 本科）

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 外贸助理

1、了解外贸业务流程，进行英语口语以及邮件的沟通，协助管理客户，挖掘客户的需求，促成订单的能力。

2. 与客户，工厂及相关业务单位进行及时联系和沟通，确保及时的提供符合客户要求的产品。

 3、跟进出货，处理出货中的异常事件及相关跟单单据； 做好跟单日常事项，如及时提交表格，及时处理异常单据，按时开票等。

2020.x -2020x 厦门亲亲袋鼠国际早教中心 双语老师  

1、负责幼儿，少儿英语全英文课程的授课及其它艺术类等教学相关工作。

2、负责班级及VIP学员的学习情况记录及家长沟通等教学相关的服务工作；与家长以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的家长保持良好的关系。

3、通过电话回访，课程说明会，以及学员课程满意度分析教学问题，并积极参加教学培训，提高教学质量，达成续费及推荐，达到客户满意度指标。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 英文客服

2020.x -2020x Dell 电话回访（Intern）

 1、对技术工程师进行客户满意度调查，针对客户提出的问题，积极主动的提出相对于的解决方案，并跟踪问题的解决情况

自我评价

• 五年以上相关的客户维护工作经验，具有较强的外部客户和内部同事协作沟通能力，在客户关系维护中具有较强的推动促进能力。
  
• 思想独立，独立解决问题能力强，能快速适应新的工作学习和生活环境，个人学习能力强。
• 性格开朗，善于沟通，有较强的组织及协调能力，具有很强的抗压能力，工作中可以独挡一面。
• 爱好爵士舞、烘焙、唱歌，自信大方、富有激情，性格开朗活泼，亲和力强，在公司主持过多场年会并且与同事都相处和睦融洽，乐于助人，对工作认真负责。