求职意向

销售经理 广州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 锤子简历大学

电子信息专业 工学学士

工作经验

2020.x -2020x 江苏交通服务热线    话务长                            

• 负责话务员现场培训、日常管理、排班考勤绩效考核等管理工作
  
• 负责组织实施话务员等工作
• 负责话务中心的外部沟通工作
• 负责组织话务员学习交流、党团活动等，主持月度例会
• 负责全省热线运营指导、管控，对各类数据分析汇总
• 负责省12345工单具体办理工作

自我评价

善于沟通交谈，具备丰富的沟通技巧和经验， 能准确把握客户心理发掘潜在需求。 

学习能力强，勤奋刻苦、脚踏实地

性格开朗，乐观向上，适应能力较强，勇于接受新的挑战

责任心强，积极上进，团结同事，有良好的群众基础，乐于与别人合作。

熟练运用办公软件包括Word、Excel等