锤子简历品牌推广师
销售导购求职简历范文
作者:锤子简历 2022/12/22 02:20:03
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求职意向

销售/导购 山东济南 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 酒店管理


工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 宾客体验专员

为宾客办理入驻手续,解决客人遇到的问题

为客人预约会议室
制作并完善各类表格
每月需盘点所有物料并做表格上传至钉钉
接待有预约客户或walk in客户,有时会带领参观并讲解
巡检中心,做好物料的补充,及时关注客户需求
协助中心各类活动

实习经验

2020.x -2020x 上海东方佘山索菲特大酒店 宾客关系主任(实习)

为VIP客人办理入住退房手续,需要时协助前台同事

接待VIP会员
服务行政酒廊
了解行政酒廊部分运营知识
定期为员工做部分培训
了解客人需求并为其提供定制化服务
提前为VIP发送欢迎邮件,为VIP查房并准备客信,每天给VIP客人打courtesy call询问入住体验,通过与客人聊天获得客人入住体验并加以改进我们的不足, 每周定期进行酒水盘点,产品保质期查询,并领货

自我评价

认同企业文化,能承受一定工作压力,工作态度乐观积极,具备良好的服务意识和团队协作能力。 专业知识扎实, 有耐心、积极主动,工作严谨细心,具有良好的沟通表达能力及团队合作意识,形象良好,性格阳光开朗,亲和力强,踏实稳重,勤奋好学,责任心强,具有良好的书面、口头表达能力,学习领悟能力强。  

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