求职意向
售前解决方案/项目管理 北京 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 视觉传达设计
专科期间，通过校内报名参加自学考试课程，通过专业课程的努力学习及考试 ，最终专本同年顺利毕业。
2020.x -2020x 锤子简历大学 软件工程技术
院级三好学生
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 商超售前解决方案部负责人
主要负责：
1. 负责解决方案整理，售前支持销售人员签单
工作内容：主要负责公司对外解决方案梳理，管理售前团队，人才培养，流程标准化，配合销售人员谈项目，主要工作有系统演示、功能讲解、方案沟通、定制方案梳理、需求整理、报价方案、投标支持、投标资料准备等。
2. 负责管理对接商家需求，需求分析，评估
工作内容：负责对接全国商家需求，需求沟通、需求评估、需求整理、做好需求的第一关把控，成为商家和公司产研团队之间的桥梁，让合理的需求，有价值的需求进入需求池。调研市场发展方向以及趋势，为产品开发方向提供建议和参考。
3. 负责客户成功体系搭建梳理
工作内容：根据公司现有商户服务情况，重新定义服务水平及模式，客户满意度为第一位，综合续费率，复购率，加购等情况，综合评估商户服务人员工作水平并制定最新绩效方案，从而提升整体对外输出服务水平。
核心业绩：
1. 主要负责公司对外解决方案整理搭建，并且按月度不断更新解决方案，保证公司解决方案的先进性和适用性，能够直面零售行业核心痛点给出高质量的解决方案，让客户能够直观了解公司产品价值以及服务水平。
2. 近3年时间，完成近百场次售前支持工作，协助销售人员签署多个重要客户，麦德龙、新百连超、重庆百货、杭州联华、山东三信、家和广场、海贩万家等二十余个商家。积累了丰富的线上线下一体化数字零售解决方案经验。
3. 完成万余个商家需求对接，形成BRD文档千余份，对零售线上，及线下业务场景及数字化升级有深入的了解。
4. 帮助企业完成客户成功架构0-1的搭建、销售标准化体系0-1的搭建、售前标准化流程0-1的搭建。
5. 个人通过对接商家，沟通商家核心痛点及问题，创新多个项目，为商家节省大量成本，同时也为公司带来创收近百万元。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 项目交付部负责人
2014年6月——2015年6月（技术支持）
1、主要负责： 公司确认合作的项目，去客户现场实施，项目启动、制定项目实施主计划、需求调研、部署产品、培训、指导数据录入、模拟上线、正式上线等工作。
2、
主要完成的项目有：
河南万家便利连锁便利店项目（连锁便利店）、北京茶马云南项目（连锁专卖店）、北京施丹兰高端沐浴用品连锁项目（连锁专卖店）、大佳润项目（O2O
）。
3.、重点项目介绍
施丹兰项目：该项目是全国性高端沐浴用品连锁专卖店项目，在全国有200多家直营店，年销售流水十亿以上，合同金额超百万。用三个月的时间完成系统上线，对全国200多门店店长以及督导进行培训，实现公司全国统一管理仓储、物流、销售流水、库存实时同步。
2015年6月——2016年6月（项目经理）
1、主要负责：主要完成公司确认的项目去落地，项目启动、需求调研并形成需求文档、产品部署、制定培训计划、完成培训、完成上线等工作。
2、主要完成的项目有：掌合天下连锁便利店项目（连锁便利店）、中商惠明项目（连锁加盟店）、爱鲜蜂项目（O2O）、北京华冠连锁便利项目（连锁便利店）、呼和浩特田小米连锁便利店项目（连锁便利店）等。
3、重点项目介绍
掌合天下项目：全国性B2B平台企业，年销售流水超百亿，发展线下加盟店，一年时间内在全国开出100多家加盟便利店，合同金额超百万，包括一些二开功能。用半年时间完成系统全部上线，从立项、需求调研、研发开发、制定实施主计划、培训、模拟上线等。中间多次出现项目时间拖延，但是都及时发现，通过风险管理机制，协调各方资源支持，保证了项目按时上线。
2016年6月——2017年6月（实施部负责人）
1、主要负责：协助商务做售前支持，参与公司项目招投标讲解，自己单独带公司核心重点项目，管理实施部工作，人员安排，项目进度把控，项目风险把控，项目资源调配，协助商务做回款，完善实施标准流程等工作。
2、主要完成的项目有：北京全时集团三个项目（全时汇（B2B）、全时果王(O2O)、全时生活（连锁社区店））担任全时项目总监 。营口五仟佳项目（B2B）、呼市家佳惠项目（B2B）、京博石油公司连锁便利店项目、莆田汇犇物流项目（统仓统配）、 大连太阳系连锁便利店项目（连锁便利店）、西安每一天旗下帮便利B2B项目、
内蒙古大牧场项目（连锁便利+B2B+O2O）等三十多个项目。
3、重点项目介绍
全时项目：全时作为复华集团旗下在零售行业的重要布局，当时在北京，天津，杭州，苏州，成都 门店数量超400家。同时在2016年开始布局B2B和生鲜O2O，社区生鲜店，我们担任这三个项目的软件提供商，由于都是一些新生业态，较传统软件功能有很大区别。所以前期的需求调研，研发直接驻场开发，进度把控，资源分配，三个项目是独立的项目，都有硬性指标，上线时间紧，作为项目总监必须考虑周全，合理安排，统筹规划。在实施流程，需求处理流程，问题处理流程上严格把控，保证项目的一个顺利上线交付。三个项目加起来合同总金额以及二开需求费用合计超过500万。
西安每一天项目：西北地区最大的连锁便利店企业，门店数量超过1000家。发展B2B业务，客户公司系统较多，需要与多方（WMS，OMS，财务系统）完成对接，导致项目时间把控难度极大，但是这些困难都在我的主导下一一克服。打破传统企业上线ERP效率慢甚至不成功的魔怔。明确责任，责任到人，主动推进，总计划出来之后，按周再做详细计划，具体到每日。每周必须项目组开碰头会，高层领导参与，哪个环节拖拉，全部放在桌面，及时调整。高峰时订单已经做到日均1500单，年销售流水近10亿，合同金额过百万。
2017年6月—2018年8月（项目交付部负责人）
主要负责：跟公司领导高层一起去谈项目，负责实施部整体工作，重点打造客户成功体系，以服务标准化，专业化，人性化为基础，全面梳理项目落地环节，本着用户至上，客户成功为导向，展开一系列工作，帮助商家降低成本，提高效率。同时进入公司产品组，对产品优化以及未来发展方向提出意见。
主要完成的项目有：成都派摩项目（B2B）、石家庄36524项目(B2B2C)、鞍山佳泰华项目(B2B)、云南贵商通项目（B2B）、内蒙蒙古王项目（B2B）、长春集采优配项目等三十多个项目。
项目经验
2020.x -2020x
1. 精通项目管理流程，主导过多个百万级项目的落地，对项目的范围控制，进度控制，风险控制，成本控制有着丰富的经验（5A通过PMP）；
2. 优秀的方案整合能力，面对复杂的业务能够快速分析并给出清晰合理的解决方案；
3. 优秀的方案讲解能力，能够直面客户高层CXO级别，引导客户，并把控全局能力；
4. 有丰富的带团队经验，擅长从0-1的团队搭建，团队培养，团队凝聚力打造；
5. 对快消零售行业线下门店数字化，线上线下一体化，智能化升级有丰富经验；
6. 对便利店，专卖店，大卖场，O2O，B2B批发，社区团购等新零售业态有深入研究，对业务模式及发展方向有自己的见解;
7. 对各种应用管理系统如：ERP、CRM、WMS、TMS、OMS等，熟知其业务逻辑及操作流程；
8. 熟练使用sqlserver，mysql数据库，熟悉oracle数据库，了解linux系统，java开发专业出身，对于系统架构及逻辑有清晰了解;
自我评价
技术出身，8年的工作经验一直在零售行业做项目管理，售前解决方案的工作。沉淀了丰富的项目管理、售前解决方案、团队管理经验，较强的学习能力，对于新鲜事物接受较快，善于总结归纳，逻辑思维清晰，能够在复杂情况下做出准确判断。一直秉承先做人，再做事的原则，去服务每一个合作伙伴。
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