求职意向

西餐厅主管 广东广州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 酒店管理

工作经验

2020.x -2020x 广州富力丽思卡尔顿酒店 预订部文员

预订部是酒店运营中最重要的一个部门，主要是接受客人的电话预订，传真预订，邮件预订等的途径的预订客房，预订部就是要快速而且准确地为客人做好预订，解决他们在入住酒店前的一切需求。 岗位职责是：1.处理公司散客电话，传真，邮件，旅行社订单2.与将要入住的客人确认行程3.核对酒店与旅行社的佣金4.处理团队客人的预订，和跟进销售经理与客户的沟通5.根据酒店的入住率进行房间预订的控制

2020.x -2020x 广州建国酒店 预订部文员

预订部是酒店运营中最重要的一个部门，主要是接受客人的电话预订，传真预订，邮件预订等的途径的预订客房，预订部就是要快速而且准确地为客人做好预订，解决他们在入住酒店前的一切需求。 岗位职责是：1.处理公司散客电话，传真，邮件，旅行社订单2.与将要入住的客人确认行程3.核对酒店与旅行社的佣金4.处理团队客人的预订，和跟进销售经理与客户的沟通5.根据酒店的入住率进行房间预订的控制

2020.x -2020x 广州增城万达嘉华酒店 西餐厅领班

1.负责资产的维护和管理 2.负责本部门的MC下单的采购酒店以及饮料，其他运营物品 3.跟进每天的对客服务，监督员工的服务标准，并提出有效的意见 4.检查菜品的质量，菜品的丰富性 5.做好各项班次物品，单据交接工作6.跟进每月的考勤处理，确保员工的考勤正常 7.及时汇报客人的投诉以及特殊要求 8.记录每天客人的意见和建议，及时报告主管 9.加强现场管理意思，及时处理突发事件10.及时跟踪和检查桌面，对不合格的地方及时更正11.主持每周班务会，听取服务员的工作汇报，在管理上不足提出自己的意见，上报给经理12.与其他部门保持良好沟通，促进本部门顺利运营13.设施设备的维护保养，提高完好率，防止事故发生

自我评价

本人在工作中细心严谨，踏实肯干，有较强的职责心和进取心。并密切配合上级及同事圆满完成公司的安排的其他工作和任务。在工作上及具团队精神，注重团队合作。具备独立完成工作的潜力。在技能质素上能不断学习新知识，新技能，注重自身发展，以确保胜任当前工作