物业管理个人简历范文-锤子简历

物业管理个人简历范文

作者：锤子简历 2023/02/15 21:30:01

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求职意向

物业管理湖南长沙薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学计算机

2020.x -2020x 宁乡二中

2020.x -2020x 停中中学

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司主管物业监管

　1、负责公司各部门管理手册的培训和指导;

　2、负责对公司合作方的工作监督和检查,参与服务事故分析,提出解决建议,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。　

　3、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。　　

4、负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作,定期将检查结果汇总并书面报公司领导。

5、组织开展管理评审工作。协助行政人事部开展管理手册培训工作。

　6、组织并协助各管理处开展顾客意见调查活动。　

　7、处理业户对管理服务的投诉,监督相关管理处对投诉处理结果的回访工作。　

　8、对管理服务过程中出现的不合格项,进行纠正,并提出预防措施并,进行跟踪验证。　

　9、完成公司领导交办的其它工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司项目经理

1. 负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。

2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

3. 拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。

4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；

8. 每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；

9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；

10. 负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司综合主管

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客服主管

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客服员

自我评价

本人从事物业管理行业近十个年头，熟悉行业相关法律法规，且有丰富的楼盘管理经验及处理突发事件的经验，在客户沟通及处理政府关系能力强，在楼盘管理中：做好房屋保值增值工作、业主认可、公司盈利、政府放心。

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