求职意向

物业管理 浙江杭州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电气自动化技术

《PLC控制系统设计安装与调试》《单片机应用技术》《电子线路分析与实践》等课程，参加过校纪检部工作及系纪律部工作

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 物业高级管家

入职以来经历了所在项目从前期介入查验到交付，再到成立业委会各个阶段。目前负责片区540户业主所有事物，包括日常例行事物、收费、满意度、投诉处理等。入职时做物业工程返修，一年后转岗客服至今绩效一直A，属于部门典范，熟悉掌握团队内部管理、业委会组建、处理客户投诉、房屋装修管理、环境卫生管理、安全管理和客户服务等多项服务工作。获得年会最佳新人成长奖、最佳精神风貌将、最佳服务印象奖，以及获得杭州市物业行业管理员类比赛个人第一名。两次参加公司组织的企业文化比赛，分别获得一等奖、二等奖。两次参加公司组织的初级建（构）筑物消防员、安全生产管理员培训并顺利通过考试拿证。服务的项目是“杭州市优秀住宅小区”

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 高级销售数据专员

负责项目销售后期所有业主事宜对接事物，主要为日常咨询、投诉处理、满意度维护等工作

自我评价

本人善于主动学习，责任心强，指标意识强，在团队中起到带头作用，客户粘度较高，善于协调其他部门及资源解决困难