物业管理社招简历范文-锤子简历

物业管理社招简历范文

作者：锤子简历 2023/02/16 08:50:00

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求职意向

物业管理陕西西安薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客服主管

1、负责处理业主投诉、保修、维修

2、与业主保持良好关系，催收物业管理费，确保楼盘收费率达标

3、练掌握客服工作作业流程和技能，有多次大批量交楼、装修及后期管理经验

4、负责公司考勤及值班安排

5、汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量

6、公司部门横向纵向的沟通，合作，对接

7、部门员工工作的监督和向上级主管汇报工作

8、培训提高服务水准

9、供暖期间配合工程部对小区进行试暖、供暖，确保住户暖气无异常

10、同时兼顾消防日常工作及检查

项目经验

2020.x -2020x 颐和宫大酒店宿舍管理员

1.负责监督管理宿舍日常生活纪律、安全卫生工作; 　　

2.负责职工的住宿登记、调宿、退宿等事宜; 　

3.负责宿舍的安全工作，做好防火、防盗工作; 　　

4.负责宿舍楼内的公共设施管理工作，确保设施的安全、正常运行; 　　

5.维护宿舍秩序，做好人员的来访登记工作;注意出入人员；　　

6.负责做好在职职工的水电费结算工作; 　　

7.及时处理各个宿舍长上报宿舍维修事宜，及时通知工程部维修。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客服副主管

1、配合开发商做好每一次营销活动，确保活动正常结束；

2、配合开发商做好房屋交接以及房屋钥匙交接工作

3、培训员工收房时出示《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《竣工验收备案表》，业主再次验收房屋、提醒业主缴纳相关费用并签署“入住通知书”及其他服务；

4、培训员工如何引导业主办理装修手续及装修注意事项，不定期对装修现场进行查看；

5、负责小区户内、户外维修

6、负责与开发商、施工单位接洽房屋维修事宜

7、及时登记处理问题，指导员工对维修备份存档

8、及时回复维修情况、登记

自我评价

本人性格活泼开朗，有良好的沟通能力，责任心强事业心强，有不服输和吃苦耐劳的精神，学习能力强，喜欢接触新生事物

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