求职意向

文职|客服专员 湛江市赤坎区 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 行政管理（大专）

文秘与办公室自动化，市场营销，礼仪，公共关系学，计算机运用等......

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服专员

1.负责风险控制管理中心，电话审核工作，定期对风险管理工作情况向副总裁进行汇报；2.处理公司逾期客户的清收工作；3.在职期间还负责公司的hr工作，招聘面试等入职文件处理。

2020.x -2020x 枫叶国际酒店 前台收银（兼婚礼主持）

工作描述：  做好各项准备工作，如零钞、印章、发票、收银单等;  做好电器、POS机、税控机电源、是否能正常使用的检查;  准确快速为客人提供各种方式的结账服务，现金、信用卡等;  前台收银接班时，将前台备用金当面与前一班次的收银员点清，后看交班本，知道交班本内的每一条交班记录，以及明白需要跟进的事项，点清备用金及交接本上发票号码、收据、备用金数额是否与实际数额相符；

2020.x -2020x 雅轩阁 淘宝客服

工作描述：  售前产品咨询，介绍产品的特性，突出产品特性和强调优点; 在沟通过程中，遇到纠纷，尽量安抚顾客情绪，设身处地为客户着想的同时维护店铺利益; 售后快递跟踪，查单，以及解释快递物流信息异常情况，处理售后中差评，沟通，解释，如有错误，恳求买家谅解;

2020.x -2020x 大禾寿司 前台收银

工作描述：  每天负责前台工作，单据录入，每天收取来往顾客的款项，每天下班前点清现金数额以及账单相符一致，以及及把每天收取的现金全数交接给财务，点好备用金。次日上班后整理前一天的单据和做好每日日报表和数据必须要与交接数目一致。做好日报表后交给财务核对。

自我评价

本人有很强的责任心和时间观念，性格活泼开朗;对工作认真负责，能熟悉操作电脑办公软件，能与同事相处和谐;有一定的社交能力和较强的适应能力，能吃苦耐劳，敢于面对困难与挑战。我正在寻找一个更好的发展平台，希望能够充分发挥自己的优势，共同努力成就一番事业。。