求职意向

文职 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 前台

维护前台区域内的整洁，管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。接待来访客人.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。接听并转接电话。负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。收发信件和快递，做好分发记录并保存。执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作，协助完成日常行政工作。

2020.x -2020x 深圳市前海湾国际汽车交易中心 贸易文员

与代理公司签协议后安排进口汽车装箱海运，申请机电产品进口产品许可证并准备资料递交资料，取证。与合作公司对接，跟踪进口汽车实况。汽车报关缴税入区登记。进口车辆单证保管交接，定期盘点单证库存，确保单证数目与实相符。日常费用登记。

2020.x -2020x  淘宝客服

负责与客户聊天，解答主动过来咨询的客户的问题，例如产品的材质，尺码大小，发货时间等。维系老客户之间的感情。遇到节假日，主动给老客户带去关心和注意，特别是在店铺做活动或者上新的时候，可以提醒老客户前来光顾，有优惠。客户下单之后，核对收货地址，让客户觉得贴心靠谱，并提醒买家收到货之后好评。3天之后，主动联系买家确认收货好评。及时查看后台已下单未发货订单。将店铺宝贝销售情况及时反馈给店铺运营，做对应的运营策略。

自我评价

良好的职业操守和职业素质，富有亲和力，能承受一定工作压力，工作态度乐观积极，具备良好的服务意识和团队协作能力。 专业知识扎实，较熟练使用Windows系统、Excel表格等办公软件，具备基本的网络知识。有耐心、积极主动，工作严谨细心，具有良好的沟通表达能力及团队合作意识，逻辑思维能力强。 形象良好，懂基本商务礼仪，性格阳光开朗，亲和力强，踏实稳重，勤奋好学，责任心强，具有良好的书面、口头表达能力和写作能力，学习领悟能力强。