基本信息

姓名：锤子简历

年龄：27

电话：131****7467

邮箱：5354897@qq.com

经验：4年

求职意向：咨询/顾问

教育背景

时间：22-9到28-7

学校：锤子简历科技学院 | 专业：热能与动力工程 | 学历：博士

时间：1999-9到22-7

学校：锤子简历大学 | 专业：能源与环境工程 | 学历：硕士

时间：1995-9到1999-6

学校：锤子简历信息学院 | 专业：能源工程 | 学历：本科

工作经历

工作时间：213-8到214-12

公司名称：锤子简历招聘咨询有限公司 | 所在部门：业务部门 | 所在岗位：咨询顾问

工作描述：
1.作为EB5项目计划的资深顾问每天上午学习培训各个国家（美国欧洲香港新加坡等）的移民政策资料以及PPT加拿大和澳洲海外房产PPT模仿演讲PPT以面对面和通过电话模仿客户问答的形式进行考核
2.开晨会汇报前一天的工作情况和今天要工作的内容和大家讨论工作心得并提出对公司和工作好的建议日总结周总结
3.公司网站后台管理，每日搜集更新最新移民资讯；微信公众号申请并每周添加文章信息；新宣传册的设计，包括文字撰写及图片设计，打印；邀请函的设计，联系美国留学生家长参加移民推介会；以及4电话的绑定
4.学习各个国家的移民项目浏览各国项目画册电话邀客参加公司周末举办的移民座谈会并制作Excel备注分类客户信息重点回访有求职意向的客户给客户发邀请函和短信并且每日电话访问之后更新客户记录统计自己这周将要来参会的客户人数和电话回访量每天下班之前将更新的客户信息表发至经理
5.邀请重点客户平日来访公司坐坐为他们介绍讲解他们想要了解的国家移民政策和PPT如果客户有其他疑问和问题会让移民专家再为他们做单独的讲解
6.在每隔一周的周末说明会召开之前着重的电话和短信友情提醒告知那些有求职意向来参会的客户说明会的时间地址
7.说明会召开当天上午配合同事做好所有准备工作把易拉宝指示牌放置妥当提前接待客户的来访等所有客户人员到来整齐安置好所有嘉宾在会议室旁听资深顾问和移民专家给大家演讲PPT并做好辅助工作待说明会结束亲自记录下来自己邀请来的客户的求职意向情况沟通服务为那些需要办理以及满意信任我们的客户办理好移民手续后期继续跟踪求职意向较浓的客户开发需要办理海外移民和购买海外房产的客户。

工作时间：211-2到213-1

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 | 所在部门：客户服务经理，组长 | 所在岗位：

工作描述：
1.接听客户热线，登记受理不同方面的客户投诉、建议和申请，将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理；
2.着重跟进处理设诉事项中事件并回访；
3.负责客户服务部的各类文档资料的登记、整理、存档；
4.负责客户服务部与相关部门之间的各类文件的报批传递；
5.负责对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计，为相关决策提供数据支持；
6.客户服务部日常文秘工作；
7.协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作;配合相关单位或部门做好协调工作。

项目经历

项目时间：215-7到213-1

项目名称：中国电力建设集团十三五战略及中长期战略规划项目

项目描述：
项目介绍
该项目属于国资委直管央企十三五战略规划项目，项目体量大、周期长、工作强度大。主要帮助客户解决四大问题：管控不到位、组织不清晰、海外不成体系和投资体系不到位问题。
我的职责
1、协助项目经理进行全球宏观环境分析、国内宏观环境分析和电力工程承包行业分析；
2、翻译214 ENR Top International Constractors 报告；
3、协助项目经理进行全国4省份、8家分公司的中高层领导访谈

项目时间：213-8到213-1

项目名称：国家开发银行可持续发展战略规划项目

项目描述：
项目介绍
结合国家开发银行特点，制定可持续发展战略规划。
我的职责
1.国际对标，与花旗银行、巴克莱等国际大行进行对标，分析国际大行可持续发展战略，为规划编制提供参考；
2.协助客户制定可持续发展指标体系，参考ISO26、全球契约等国际标准文件；
3.结合客户特点，通过访谈确定规划重点和难点；
4.编制可持续发展战略规划。

个人评价

１.世界５强工作经验
２.取得PmP证书，英国项目管理硕士学位，具备扎实的专业理论基础、完善的知识结构。
３.熟悉项目管理流程，项目管理相关知识，有项目管理经验，参与项目的招投标，设计，施工和移交
４.有工程和财务基础，独立完成后评价报告，工程咨询建议书。
５.适应高强度工作，有能力完成deadline ，适应出差生活，有团队合作精神。
6.英语流利，可以无障碍听说读写。
7.熟练运用MS office，Project, Visio Axure 软件。

个人技能

HTML
Strategist
Business Development
SPSS
Project Manager
SAS
Access
SQL
Microsoft Project
Great Plains
SAP