求职意向

文员 资料员 客服 运营助理 宁夏银川 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 物流管理

大学期间接收过全方位的大学物流专业知识培训，受到良好的专业训练和能力培养，在物流操作和管理方面，有很好的理论基础和实践经验，有较强的现场实践能力。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 文档/资料管理（实习）

客户资料的录入与维护，文档资料的归档整理，及客户服务工作（客户咨询保险或保单的答疑与维护）。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服

1.负责公司日常事务性工作； 2.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理。  3.负责协助领导做好的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、接听电话等工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服 助理

在这个岗位上，我主要做的是天猫平台的售前客服工作，还有拼多多的客服接待及后台管理，包括上货、下架、活动等，还有完成主管安排的其他事项，在这个岗位上，感受最深的就是和客户沟通的过程中，揣摩客户的心思，最后解决问题的过程，我很热爱这份工作，希望在以后的工作中做的更好。

自我评价

我是一个待人诚恳、踏实稳重的一个人，无论在生活中还是工作学习中都能喝身边的人相处融洽，做事态度认真负责、脚踏实地，喜欢从多角度思考问题，并善于发现自己的缺点与不足，并能及时改正，学习能力好适应性强，具有团队精神和一定的应变能力和分析判断力。大学期间接收过全方位的大学物流专业知识培训，受到良好的专业训练和能力培养，在物流操作和管理方面，有很好的理论基础和实践经验，有较强的现场实践能力。2013年荣获学院优秀三好学生荣誉称号，2014年荣获学院三好学生荣誉称号。