求职意向
文案策划；新媒体运营；用户运营 广东广州 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x
2012.9-2016.7 四川外国语大学 德语
2009.9-2012.6 广州市执信中学
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 新媒体部运营主管
1、负责品牌新媒体运营整体框架搭建：搭建“基础传播渠道（微博微信抖音等荔枝微课等）+购买渠道（小程序/社群）+用户沉淀（会员系统）”的完整闭环，提升传播效率，增强品牌力，引导用户的留存和转化。
入职时宝琪兰公司尚未建立起体系化的线上自媒体模块，入职以后，以微信公众号作为传播和用户留存转化基点，优化推送内容及菜单功能，上线微博、美拍、抖音等自媒体平台，规划公司的线上新媒体矩阵。后期接入线上会员系统，通过创意开发类互动活动，主题课程等实现了粉丝会员增量、活提升活跃程度、线上引流门店转化的目的。运营期间，粉丝总量增长30%，会员转化率达到56%，用户活跃提升20%；
2、负责新媒体部推送宣传物料的内容策划及制作，包括微信微博日常推送，海报创意文案，h5创意及制作，短视频创意，拍摄及剪辑。
结合公司需求及时事热点，与部门设计和公司培训部芳疗师沟通协作，负责规划每月新媒体推送主题及主要创意产出，文案整理优化和设计稿审核。配合每月活动制作调查问卷/专柜查询/新品上市推广宣传等H5。在没有推广预算及基础较薄弱的情况下，单篇最高阅读达到15W，平均阅读量为原有的150%。
3、线上用户的日常管理运营，从零开始建立并管理公司产品体验官微信社群，定期推出线上课程，福利活动，奖品团购等。两个月内在保证品牌形象和口碑同时完成新客到忠实用户转变，并探索策划出较为有效的粉丝裂变活动方式。
通过新品试用活动发现筛选并集结优质用户和对品牌有好感的潜在用户群体，建立产品体验官社群，与公司芳疗护肤老师合作，每周推出高质量精油护肤课程互动，运营两个月以来完成新客到忠实用户的转变，每周用户均自觉开展团购活动，平均客单价500rmb，最高客单价3000+。
4、配合公司其他部门完成相应工作，如会员系统线上活动和转化，品牌手册的设计制作，线上课程的包装上线等。
配合公司销售、客服、培训部门产出相应线下文案和宣传物料如终端店铺灯箱图片、海报、品牌招商手册等。期间以有效的沟通方式及高质量产出获得领导和同事认可。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 文案策划/高级策划
在一年内完成文案到策划到高级策划的转岗；服务品牌（宝洁、欧时力、海尔卡萨帝、长隆、k11商城等） 公关事件炒作、品牌营销推广、会员运营、媒介推广；
1、SCRM产品打单推广
scrm即利用微信等国内拥有大量使用用户的平台，完成传统crm的升级换代，解决传播crm触达率低、营销方式单一、会员数据不全面直观更新慢的现象问题，根据品牌用户痛点，制定营销解决方案整合及推广会员营销，完成定制化的SCRM平台搭建及运营，工作期间，打造海尔高端产品线“卡萨帝”的会员管理系统的搭建、运营管理；从粉丝的导入到活化，获取数据标签，生成用户画像 ，分阶段进行的区域会员活动，完成单城市预热引流至销售转化0宣传成本，10w+的日销售额，构建卡萨帝特色会员体系，实现活动+购买的双重积分体系；结合K11商城的开业完成商城环保创意展1w+的人群引流，同时建立k11分区域会员统一管理，数据共享的scrm模型，完成了用户标签精细化的功能搭建梳理；
2、方案统筹
目标人群分析，包括目标受众的触媒习惯、人群喜好，圈层kol调查等多项分析，完成创意的可行性分析，综合利用h5、短视频、系列病毒图文等形式完成方案创意的制定并向客户展示，提供预估效果，以新品牌——部族欧巴机器人上市为例，以品牌功能+欧巴名称进行的结合创意实现部族欧巴线上“”你的本命欧巴“”广州欧巴来了“线下“欧巴专列”的炒作预热，完成线上线下联动，专题视频阅读10w+，微博热搜前三的效果；
3、媒介策略沟通
综合利用dsp、双微kol等媒介渠道减少用户投放费用，提高有效曝光机转化，协调媒体及品牌投放时间周期，完成投放， 以广发信用卡为例，清晰梳理投放目标， 精准定位投放人群 ，人群分析并进行相应的创意定制 ，根据人群进行投放渠道的选择 ，利用不同人群不同素材及渠道的组合，完成11%的点击跳转；
4、团队管理
根据项目需求，判断并选择相应配合的职能同事，根据客户需求，精准分析并传达客户的目的，负责组织团队头脑风暴，整理并输出策略及创意，实现创意主题和客户品牌调性的融合，力求达到最大的转化率和创意可执行性
；
5、文案执行
与客户沟通项目需求，结合当下时事热点，完成相关软文的创意，撰写及微信排版编辑工作。在长隆暑期口碑传播项目中一星期内以较高质量完成六篇文案内容输出，投放至20个微信公众号，阅读量达到8w+每篇。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 文案管培生
服务品牌：海尔、卡萨帝、日日顺、伊利、海信电器等
在六个月的管培生生涯中，我珍惜每堂培训课和每个实践的机会，利用工作之余不断接触行业优秀案例和最新作品，在两星期内从广告行业门外汉成长为客户指定文案，在三月内被任命为文案组组长，负责稿件的撰写，派发和审核工作。2017年6月顺利以组内评分第一毕业，来到广州事业部。
自我评价
以digital广告公司文案管培生作为职业起点，在乙方的一年半内快速成长，完成从文案到策划到高级策划的职业升级，这段经历让我保持接触行业内优秀案例及最新玩法的习惯，也积累了一批良师益友。
转行到甲方的一年里，我从执行人员临危受命成为部门管理人员，进一步理解甲方需求并锻炼出更接地气的产出方式。
有较强的策略疏导、需求分析、品牌规划，营销策划能力，能独立项目把控和方案撰写提案等工作。善于沟通，学习能力强，内心皮实。 希望能寻找一个更年轻，更有活力的发展平台，充分发挥自己的优势，和大家通力合作，共同努力成就一番事业。
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