求职意向

网络运营专员 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 国际经济与贸易

工作经验

2020.x -2020x 经济与管理学院团委组织部 部长

• 问题解答：建立团支书微信群和qq群，日常负责在群上发布通知和上传                   相关文件，解答41位团支书工作遇到的问题
• 信息收集：收集并分析、汇总41个团支部反映的问题和提出的意见、建议
• 信息反馈：及时向学校及学院领导反馈汇总的问题和意见，与领导进行沟                 通，并将沟通结果传达给各团支部
• 工作改善：定期开展团支书会议，聆听各团支部对本部门工作的建议，并                 与其他部门成员一起讨论改进方法并落实到位
• 荣获“优秀部门”和“优秀部长”称号
  

项目经验

2020.x -2020x 中国银行肇庆分行 个贷中心实习生

• 客户服务：向有贷款意向的客户介绍银行的贷款业务
• 问题解决：协助客户经理建立健全客户数据库，实现对客户分级管理，有                 针对性地向客户遇到的问题提供解决方案
• 客户沟通：协助客户经理电话回访客户，与客户保持密切联系
• 部门沟通：负责个贷中心9位客户经理的文件传阅，处理领导签批的文                     件、函电、转递单位和个人给领导的请示报告等
• 锻炼了沟通表达能力和工作执行力，培养了较强的责任感和服务意识，增强了组织协调能力和抗压能力
  

2020.x -2020x 肇庆红缨枪培训中心 客服专员

• 咨询服务：整理分析公司客户资料，有针对性地为客户提供服务
  
• 问题解决：根据家长提出的调课等需求，通知任课老师进行协调
• 意见收集：收集、整理家长对课程、老师等的意见和建议
• 信息反馈：向任课老师或有关部门反馈家长意见，并及时给家长答复

自我评价