求职意向

网店运营 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务

在校期间，本专业的学习内容有电子商务概论、电子商务网站运营、网络营销推广等等，能够够好的了解与掌握电商方面的知识。

2020.x -2020x 锤子简历大学 商务管理

本专业的课程内容有商务管理系统、市场与市场营销、会计管理与实务、战略管理与伦理等等。课程的学习让我对数据与分析能力方面有较好的提升，有较好的分析能力，本专业已经通过学士学位英语和论文。

工作经验

2020.x -2020x 福田区奇昌家私商场 新媒体运营

实习工作期间，在公司里面主要负责维护客户关系管理系统方面的处理，利用微信为主，其次是微博、QQ等方法进行客户反馈与追踪处理；客户关系处理，利用这些途径与客户进行良好的沟通与追踪，互相传递有用信息和会员制的管理，通过会员制的划分与归类，利用运营方式吸引新顾客和维护老顾客等等。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 天猫客服

通过面试之后，参加公司的培训为客服的工作做准备；向来访的客户介绍公司的产品，回答客人的疑问并在较短的时间内达成交易；通过前期较好的工作表现，再处理售后工作，解决售后问题。

自我评价

本人学习能力较强，有耐心，勤奋认真，沟通能力较好，希望通过自己的努力，为未来的生活和事业拼搏！