求职意向

淘宝客服主管 运营助理 网络 江苏苏州 薪资面议 随时到岗

教育背景

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2013.10-2016.05    陕西航空职业技术学院         航空维护  模具管理

工作经验

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深圳宝安航空维护中心                                            安全维护E组

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2016.05-2017.01         香港美联物业有限公司           高级置业顾问

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2017.03-2017.10       冠趣食品有限公司                售前售后客服经理

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2017.11-2018.07        巨亿照明科技有限公司      售前售后客服运营助理

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工作经历：处理日常的售后服务，1.主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2.提升客户服务满意度、客户关怀度。3.客户回访以及辅助销售。4.服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少经验， 在职位期间熟悉天猫、淘宝，京东，苏宁店铺的售后售前等。能够很好的配合领导以及同事之间的工作，{ 熟悉天猫，淘宝后台的各项操作流程 }

自我评价

本人性格开朗，有较强的责任心，具有团队合作精神，