求职意向

售前售后技术支持 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机

1.计算机1级合格证书。
2.就任班级班长一职，学生会纪检部部长一职。
3.考取普通话二级甲等证书。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 美容督导

1． 负责到各省份的代理商处对公司的产品进行使用的讲解 操作手法的培训。
2． 到各地区的加盟店进行对美容师产品的卖点 针对人群 使用方法 操作手法进行培训。
3． 配合模式公司到店进行活动的策划 前期培训 话术讲解 店面的布置。 4． 参加公司各种招商会 培训会 ，进行接待工作。公司内训会的主持工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 技术支持

1. 负责电话解决客户在产品使用上的培训。
2. 利用营销qq进行远程，进行软件、硬件的安装，打印机的安装调试。以及解决客户后期使用上出现的各种问题。
3. 负责上门安装和培训客户软件的使用。
4. 培训新人，给刚到部门的新人进行软件的使用操作的讲解，和打印机的安装，网络设置要求。
5. 向领导反馈客户在使用过程的给的合理的建议。
6. 培训代理商。
7. 快速响应和处理L2线因无法处理而转出的工单及客户群内需要升级的问题，识别事件等级，影响程度，问题原因， 进行快速的处理和问题升级。

自我评价

从事销售工作过程中，主持过公司的招商会和培训会，沟通协调能力比较强。参加过公司各种省份的招商会，培训会，学会了基础的销售技巧。2017年从事售后技术工作，懂得winds系统的基本操作、软硬件的安装调试，路由设置。因为处理文体积极，态度好，得到过客户送的锦旗。能在短期间内适应新环境，对工作认真负责，上进心强，注重结果。