售后工作内容简历范文-锤子简历

售后工作内容简历范文

作者：锤子简历 2023/05/30 11:50:00

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求职意向

售后长沙薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学电子商务专业

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司运营助理

负责公司京东店铺的运营。

产品上下架:要选择合适的时间，下架产品不能减少产品权重，上架产品必须有强大的曝光度和流量。

产品推广：在京东各大板块撰写软文吸引流量。

产品分析：用公司产品和竞品相比，再结合客户需要和售后问题进行总结，然后递交给店长。

数据分析及整理：爆款产品的销量数据进行统计和整理分析，再统计竞品的数据进行分析形成对比，找出自身优势和劣势。

异常订单及售后处理：处理如客户没有收到包裹，包裹到达客户没有及时收取，客户联系不上，货物损坏需要更换或补发以及其他影响客户满意的因素等问题。

自我评价

为人乐观开朗活泼，有较强的表达沟通能力，适应能力比较强，做事比较稳重细心，学习能力较好，可塑性强。

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