求职意向

视频解管 湖北武汉 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电气工程及其自动化

主修课程有电路原理、电子技术基础、计算机原理及应用、计算机软件基础、电力拖动控制系统、工业过程控制与自动化仪表等。

工作经验

2020.x -2020x 滴滴出行 高级客诉专员

1.受理客户投诉及疑难问题，给到客户准确满意的处理方案，并按要求记录处理结果；及时处理紧急、重大投诉，提出解决方案后及时反馈给相关负责人； 

自我评价

本人在滴滴出行工作的一年半里，练就了良好的沟通、表达能力以及高度的责任心，强烈的团队协作意识；具有很强的逻辑思维能力，工作认真、严谨、负责， 能完成领导交付的紧急、重大投诉问题，并经常协助其他业务部门处理棘手问题；我很期待成为贵公司的一员，利用我熟练的客诉技巧，为公司带来更多的效益。