求职意向

外语销售 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 俄语专业

大学期间获得俄语专业四级，大学英语四级，普通话二级甲等，计算机一级

2020.x -2020x 锤子简历大学 商务英语

大学期间获得英语配音大赛第一名

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 俄语销售

通过俄罗斯本土网站及社交软件以邮件，电话和在线即时聊天工具的形式开发俄罗斯客户，了解目标客户的公司信息及客户需求，为客户寻找需要的产品，并根据国内市场的情况为客户作推荐，从而促成订单。客户下单后及时跟踪物流信息，主动告知客户货物信息直到客户收货。为客户做好售后服务，耐心解答客户的一切问题，为客户提供力所能及的帮助。在职期间独立完成多笔订单，具有一定开发能力。

2020.x -2020x Concentrix 支付宝俄语客服

通过及时在线聊天工具为俄罗斯的速卖通客户进行售后服务。为提高工作效率，同时与五名客户在线聊天，并能够保证一分钟内回复客户问题。主要帮助客户解决使用支付宝过程中会遇到的忘记登录密码，忘记支付密码，退款未到账，未领到优惠券，如何参加支付宝活动，账号密码被盗等一些列问题。耐心为客户解决问题，若遇到无法解决的问题对客户进行安抚。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 英俄双语外贸销售

独立完成外贸的一系列工作。熟悉公司产品，拍照修图并上传产品到阿里巴巴国际站，主要通过阿里巴巴国际站开发海外客户，以邮件，在线即时聊天工具及电话与客户进行沟通，促成订单的达成。定期代表公司参加国内和国际展会，开发海外客户。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 俄语游戏客服

大四下学期在成都尼毕鲁科技有限公司实习。熟悉公司开发的两款主要游戏，通过邮件的形式为俄罗斯玩家解答游戏过程中遇到的问题。例如如何快速升级，充值未到账，如何领取节日奖励等游戏中可能遇到的问题。帮助公司进行新游戏的内测，若遇到漏洞或有新的想法建议及时反馈给公司。

自我评价

本人热情开朗，积极向上，团结协作，乐于助人，与公司同事关系良好。工作态度端正，认真负责，具有责任心，能够吃苦耐劳，并能够熟练使用PPT,WORD, EXCEL 等办公软件，服从公司的领导。热爱生活，热爱工作，为人正直，具有团队合作精神。