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外贸专员简历范文
作者:锤子简历 2023/07/28 03:40:04
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求职意向

外贸专员 广东东莞 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 数字媒体艺术

主攻平面设计,广告设计与营销,室内设计;具备大学英语六级证书以及剑桥商务英语中级证书,英语沟通能力出色

工作经验

2020.x -2020x 韦博英语 学习顾问

工作的主要职责主要分为三部分:跟进学员的学习进度;辅导学员;挖掘学员的转介绍以及续费。

1.跟进学员学习进度(沟通能力):我名下有150名左右学员,每一位学员每个月都要上一定数量的课程,所上课程达标的学员数占整体学员数的比例为Active Ratio(活跃度),在我接手学员的时候学员上课的Active Ratio为45%,名下不少学员是已经长时间没来上课或者已经放弃学业了,我通过一个个约来面谈,沟通,教授学员正确的学习方法以及帮助他们制定详细地学习计划后,2017年已经达到了稳定保持在70%以上的AR(活跃度),AR的提高代表了学员对机构的认同感与满意度的提高,增加了学员续费或者转介绍的可能性。
2.辅导学员(英语能力):辅导学员的学习,解答学员在学习上的疑问,针对个别基础差的学员,我会定期进行有针对性的单独的辅导。基础稍微好的学员,我会单独设立口语角,进行口语练习。定期面谈了解学员的学习感受,制定下一阶段的学习计划,学员每个季度对我的教学辅导服务方面的评分均在广佛地区四十多名学习顾问钟排前几名。
3.挖掘学员的转介绍以及续费(销售能力):针对即将过期的学员我为了稳定生源,我会定期约学员面谈,了解是否存在续费的可能性并通过后期跟进促成绝大部分学员的成功续费。在培养了学员对自己的信任感与满意度后,在定期的辅导面谈中挖掘学员身边是否存在有学习英语需求的人,拿到资源并后期跟进促成进单。由于沟通能力强,本人在职期间业绩突出,2016年获得由公司总裁颁发的韦博英语全国优秀教学服务奖,2017年一二季度连续2次在全广佛地区学习顾问综合各项考核排名中获得第二名,其他季度也稳定保持在前10名。个人销售业绩多月进入全广佛地区前4名,获得排头兵奖。

自我评价

1.拥有大学英语四、六级证书,剑桥商务英语中级证书,有一定的口语与写作能力。 

2.执行与沟通能力强,适应与学习能力强,面对新的领域有足够的热情去快速适应,喜欢突破自我,韧性强。

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