外贸经理工作内容简历范文
求职意向
外贸经理 佛山 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 旅游管理及服务教育
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 外贸业务主管
工作职责：
1. 独立操作ERP系统KINGFISHER（全英）进行询价、报价、采购，跟进请款、物流、质量监控、客诉、催收款；
2. 具备业务拓展能力，利用船舶采购平台SHIPSERV/MARCAS，船舶资料信息库，会展，行内人脉资源等渠道锁定潜在客户，发现需求，逐步建立信任关系，成功开发38位新客户（欧洲/香港/新加坡/印度船东）；
3. 每月定期拜访新老客户，发现需求及痛点，快速响应，提供有价值的服务；
4. 凝聚销售团队及公司内部部门，满足客户需求，进一步提升客户满意度；
5. 灵活快速处理紧急情况，协调工程师处理质量问题；
6. 完善客户船舶信息列表及偏好，准确录入客户信息系统；
7. 负责筛选／评估／整合国内外供应商资源，有效降低成本，超出公司规定利润率；
8. 时刻关注船舶主副机发展趋势，学习船舶机械设备，上船实地考察；
9. 培训外贸业务员ERP系统/业务流程，布置、监督、指导业务员每日工作；
10. 主持每周销售部门会议，针对问题提出合理解决方案；
11. 不断完善出口业务流程SOP，向副总经理/总经理汇报业务流程问题并提供解决方案；
12. 运用合适销售策略达到及超越每月销售额，定期向销售经理汇报销售情况；
13. 协助筹划/办理上海海事会，收集市场动态，接待外宾；
工作成绩：
1. 用5年时间带领团队实现1200%销售增长率；采购成本下降20%；
2. 从独立操作到管理7人团队，创建一套业务标准化流程、传授ERP系统并编写一套新员工使用手册，一直沿用至今；
3. 建立一支活泼、积极向上、认真负责的团队；
4. 2014年荣获“优秀员工”称号。经过两年国内业务助理及两年海外业务员的踏实工作及努力，获得公司领导及员工一致认同；
5. 协办两次上海海事会，一次德国海事会，熟悉接待外宾和客户的技巧，举办展会细节；
6. 具备7年和欧洲／香港／新加坡国际顶级船舶管理集团公司合作经验，收集分析国内外船东船舶数据／产品偏好，形成一套客户档案；
7. 掌握国内外知名船用设备优质供应商资源，收集整理一套船用设备厂家资料；
8. 具备相关轮机知识，特别对柴油机系统有较深入了解，了解柴油机系统最新发展趋势。
2020.x -2020x SC America, LLC 资深销售经理
工作职责：
1. 通过中国工程招标网／地方政府信息网／人脉资源，调查市场动态，收集项目信息；
2. 根据公司战略规划，制定区域销售计划，并在全公司内推广；
3. 擅用设计师资源，建材同行信息交流，设计行业微信公众号，搜索引擎，国内外社交平台等渠道寻找符合要求的客户（国内及国外）；
4. 利用cold calls，cold emails，陌生拜访，发现需求，针对性展示产品和演示，逐步建立合作关系；
5. 定期拜访旧客户，了解最新项目，工程进度，更新设计方案；
6. 借助平台Hubspot管理客户信息及偏好，制定CRM;
7. 监督项目全过程：设计，打样，报价，合同谈判，生产监督，物流运输，安装，售后；
8. 跟进国内知名房地产开发商／装饰公司五星级高端酒店项目，以及国内设计公司高端定制家装项目，对接供应商及客户，协调项目过程的问题；
9. 调动公司资源，带领团队高度专注细节，满足客户需求；
10. 催收应收账款；
11. 布置，监督业务员每日工作内容，使其与公司策略目标相符；
12. 每月考核下属绩效，向董事长直接汇报;
13. 每月培训员工产品／销售／基础知识；
14. 协助市场部完善公司网页，宣传目录；
15. 协助新加坡国际家具展事宜；
工作成绩：
1. 国内区域成功开发60间设计公司，如毕路德设计，于强室内设计，香港黄志达设计，汉森伯盛国际设计;
2. 新加坡区域成功开发10间设计公司，如HBA, WILSON, MIAJA, BLINK;
3. 及时调整公司战略发展方向，订单量增加5倍；
4. 成功交付深圳合正集团五星级酒店 - 美国SAN GABRIEL SHERATON 3张公共区域地毯；
5. 成功交付深圳J.O DESIGN高端定制家装项目 - 中信红树湾私宅 7 张手工羊毛毯；
6. 参与深圳新世界集团在美投资五星级酒店 - UNIVERSAL STUDIO SHERTON 客房／走廊／公共区域地毯 项目管理 ，并被委派美国考察地毯使用状况；
7. 负责澳门金沙集团MACAO SHERATON 1000多间客房更换地毯项目，期间与美国工厂沟通协调采购，发货等事宜；
8. 半年内掌握羊毛，尼龙，人造丝，剑麻等地毯材质特征，熟悉手工枪刺毯，手工编织毯，机器编织毯等不同地毯生产工艺流程，并能根据客户项目需求提供专业建议。
自我评价
- 英语听力/阅读/写作优秀，口语流利无沟通障碍。不断提高英语水平，自学取得IELTS 6.5，自学通过国家英语翻译硕士研究生考试。与外国人共事7年，运用英语流畅交流工作及日常生活问题，了解外国人思维模式及行为习惯，遵从外国人价值观及行为准则。
- 掌握商务信函书写，具备商务英语相关知识。熟悉贸易工作的各项流程及相关法律法规，熟知贸易术语、物流、报关及税务知识。
- 善于开拓新业务。运用搜索引擎，电话，邮件，网上平台，以及身边各种资源，确定目标新客户，寻找突破口，并持续不断跟进潜在客户，直至成交。
- 向上与供应商建立互信互利的合作伙伴关系，向下与客户积极沟通满足产品及服务需求与之保持长期合作关系。在维护客情，客户服务方面具有丰富经验。
- 凭借好学谦虚勤奋的态度，从国内业务销售助理做到海外业务主管。 始终坚信“没有完美的个人，只有完美的团队”，以身作则以积极乐观，认真负责的心态影响团队。
- 优秀的沟通协调能力，人际交往能力，具有一定亲和力。
- 为人真诚，有耐心，尊重他人，积极乐观，乐于助人，爱好运动，迎难而上，接受各种挑战。
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