天猫客服简历范文-锤子简历

天猫客服简历范文

作者：锤子简历 2023/08/24 17:40:14

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求职意向

人力资源广东东莞薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学电子商务

本人电子商务专业毕业，在校期间学习电子商务，市场营销，photoshop，Dreamweaver，网店开设与运营等课程。在校期间积极参加活动比赛，曾获得微传单比赛二等奖，校园团队销售第一名。

在班上担任组织委员，曾组织过多场班级活动，在学生会担任部门部长，管理部门内部，以及服务全校师生。曾多次协助学校策划并举办全校大型活动，如宿舍文化节，校园王者争霸赛，并获得圆满胜利。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司天猫客服

在该司主要负责天猫旗舰店售前咨询销售，维护老客户，协助运营管理店铺。

主要工作内容有: 1.接待客户，解决客户疑问，引导客户下单 2.维护老客户，创造二次营销 3.协助运营管理店铺 4.协助仓库发货 5.负责仓库月末盘点，出库存表 6.负责部门月度采购。

本人具有近两年的天猫旗舰店客服工作经验，熟悉天猫，淘宝后台，和整个电商的运作流程。我充分认识到无论身处哪个岗位都应该对产品非常熟悉了解，这样才知道产品的优劣点，从而去引导客户下单购买，同时应该分析同行商品的优劣，进行对比，进行优化，从而提高店铺的转化率。

自我评价

本人拥有较强的执行力、意志力，在工作当中能够吃苦耐劳，对工作认真负责，积极进取，敢于面对困难与挑战。本人富有团队合作精神;拥有良好的沟通和人际协调能力。敢于挑战未知领域，乐于在自身及周围世界寻求突破。希望您能给我一个展现自己的机会，我必不让您失望。

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