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售后运维技术支持简历经验范文
作者:锤子简历 2023/09/19 21:20:08
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求职意向

售后运维技术支持 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 采购与供应管理(独立本科段)

2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机科学与技术

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后技术维护部经理

  • 主要职责为: 

1. 负责北京联通集团客户统一接入网关(主要是政府和企业单位)短信平台技术 维护和售后支持 ; 
2. 负责北京联通统一通信网页版系统的 技术维护和售后支持;
3. 参与项目的实施和规划建设,和项目实施前系统资源的规划和申报;
4. 配合研发搭建项目所需的测试环境,并对上线项目进行测试和问题反馈;
5. 负责前期项目的安装、调试、接口对接工作,处理客户侧遇到的问题,并将问题整理,上报至研发部门;
6. 编写和整理项目中所需交付的文档和相关验收材料,参见客户侧组织的项目验收和系统培训会;
7. 项目竣工后,且在维保内的客户,提供7x24小时的技术和服务支撑;
8. 负责编写和整理项目运行期间客户所需的相关报表和文档;
9. 对特别重要的客户或项目,提供每月、每季度的现场巡检和维护。并提供巡检报告;
10.根据客户需要在节假日或国家重要的两会期间进行现场的重保支撑。
11.协助客户和运营商短信通道的技术人员进行短信接口的调试以及短信上下行测试。
  • 其它工作内容:
1. 负责公司IDC机房的虚拟化服务器以及网络和安全; 
2. 负责公司邮件服务器的日常维护; 
3. 协助研发人员搭建相关的软件所需的测试系统;
 4. 负责公司内部整体的网络安全和办公电脑; 
  • 主要支撑的客户: 
北京联通统一通信业务客户:
国务院应急办、北京市政府应急办、工信部、国家机关事务管理局、中华人民共和国外交部、最高人民检察院、公安部、中国民主建国中央委员会、北京市高级人民法院、北京市西城区人民法院、北京市海淀人民法院、国家工商总局、国家食品药品监督管理总局、中国石油化工股份有限公司、中国海油总公司、华能国际电力有限公司、海淀区财政局、对外经济贸易大学、北京市公安大学、北京联合大学、中国铁道科学研究院、国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心、中央军委后勤保障部财务结算中心、中国集邮总公司、大兴区开发区工商局、北京市丰台区人力资源和社会保障局......等个性化统一通信业务短信平台
三网行业短信平台客户:
北京市团市委12355、中华人民共和国最高人民法院 12368、国家电网_华北分部、北京经开电子商务有限公司、北京恒誉新能源汽车租聘有限公司、国家信息中心、建信融通有限责任公司

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 生产线长(两条生产线,人数:40人)

  • 当时就职于富士康精密电子(烟台)有限公司WLBG事业群,提供手机研发/模具开发/精密加工/表面处理(NCVMPVD等)/SMT/系统组装测试技术等。生产手机品牌为LG、海尔、三星中低端手机。期间就职于手机组装线线长职位。 
  • 主要职责为:
查看生产排配,组织和调配人员,确保生产计划的安排及顺利出货。 每日上报人员出勤,合理安排人员轮休。
1. 维护设备,保持设备稳定性,达成稳定品质及出货估量。
2. 督导技术人员,安排人员教育训练,落实人员基本技能完成生产目标。
3. 安排分析品质问题及判定,完成品质落实及提升品质。
4. 合理安排人员岗位,提高生产效率,减少工作站瓶顶。
5. 提供每日产出报告与其他生产讯息,确保生产线第一手资料的掌握。
6. 维护人员车间工作纪律,确保良好的生产纪律

项目经验

2020.x -2020x 中华人民共和国最高人民法院 12368全国短信发送平台 售后技术维护支持工程师

  • 项目简介: 
  • 12368作为最高人民法院司法服务热线于2009年1月7日正式开通并已在北京法院进行试点。12368作为工信部特批的特服号码,具备语音与短信双通道传输。最高法已授权部分省市对12368短信通道进行测试,测试与使用结果反响较好。现最高法决定,由最高法出面建立12368短信系统,为全国各省市自治区法院进行服务。
  • 责任描述: 
  • 担任项目的实施和维护职责。1、前期参与该项目实施建设规划。2、和最高法运维处协商关于内外网短信平台所需的服务、操作系统、网络等资源。3、对提供的服务器资源进行验收和相关配置。4、安装调试该项目所需的RoseMirrorHA、中间件、数据库等软件。5、和三大运营商进行短信平台接口联调测试。6、测试内外网短信数据交换和发送以及热备测试。7、配合全国32个省份的省高进行接口测试。8、整理该项目所需的验收材料。9、处理并记录所有省高反馈的问题并担任该项目的主要维护人员。10、整理后期项目材料和验收工作。

2020.x -2020x 北京市西城区人民法院统一短信平台 售后技术维护支持工程师

  • 项目简介:
  •  为满足北京市西城区人民法院日常办公短信和法院案件受理的中信息通知,经法院内部相关领导审批,需建设一套短信发送平台,已满足法院日常的办公和案件信息通知的需求 
  • 责任描述: 担任该项目的实施和维护工程师,负责前期与信息中心的技术人员沟通部署短信平台的软硬件和网络环境,对研发侧提供的项目进行测试和实施,并负责对信心中心的管理人员进行短信平台的培训。整理该项目所需的验收材料并提交至客户。

2020.x -2020x 国家电网华北分部行业短信平台 售后技术维护支持工程师

  • 项目简介: 
  • 为了满足国家电网华北分部全网用户服务。要求实现公司未来3-5年办公及业务短信收发需要,业务范围覆盖公司全网办公信息网络。按照公司各部门、各单位要求及各应用系统需求,实现短信内容的统一接入、统一管理、统一收发。企业内部的网络管理通过企业短信通讯平台,可以方便、高效、快速地完成设备故障预告、人员调度、数据统计等管理实务。促进公司内部的沟通,丰富公司的管理手段。通过本次企业级短信平台系统的建设,整合现有资源,统一架构,满足企业应用需求;调整部署结构,保障信息安全。决定建立一套短信办公系统,通过短信向全网客户提供日常办公服务、提醒服务、交互服务等。
  • 责任描述: 
  • 担任该项目的实施和维护工程师;负责前期与客户方面技术人员沟通短信平台部署的软硬件和网络环境,测试研发侧已完成的项目并进行现场安装和调试工作,并协助内部各业务系统和短信平台进行对接调试。培训行业短信平台的使用功能,以及后续整理该项目所需交付的验收文档,并参加客户方面组织的项目验收会议。负责支撑和维护国家电网华北分部行业短信平台,提供每月一次的现场巡检和维护工作。 

2020.x -2020x 国家机关事务管理局短信通知系统 售后技术维护支持工程师

  • 项目简介: 
  • 国家机关事务管理局短信通知系统是由该局的信息服务中心牵头进行建设,主要服务于管理局内部各司、部用户的日常办公服务、提醒服务、交互服务等服务。方便、高效的完成人员调度、数据统计等管理。
  •  责任描述: 
  • 担任该项目的实施和维护工程师,负责前期与信息中心的技术人员沟通部署短信平台的软硬件和网络环境,对研发侧提供的项目进行测试和实施,并负责对信心中心的管理人员进行短信平台的培训。整理该项目所需的验收材料并提交至客户。对该项目进行长期技术支持并提供每季度一次的短信平台巡检工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后技术维护支持工程师

  • 项目简介: 
  • 2008年中国海洋石油总公司(以下简称:中国海油)部署了中国移动公司短信MAS机,短信机托管在朝阳门海油大厦机房,维护方为中国移动公司。目前用户数95人,与其他系统接口15个,月平均短信量10000条。由于MAS机版本低,系统功能已经不能满足实际需要(如不能终止已经发送的短信等)。其次,中国移动MAS机不能跨电信运营商发送短信,导致部分员工不能收到企业信息。为解决这些问题,需要建设一个统一短信发布平台,以保证将短信发送到移动、联通、电信三网手机终端。 
  • 责任描述: 
  • 担任该项目技术实施和服务工程师,负责前期与客户方面沟通系统的部署环境,协助客户调试联通数据专线,对即将要部署的项目进行测试和后期实施工作。配合海油内部业务系统的迁移对接工作。项目后期验收阶段负责和客户方面协调组织该平台的用户培训,并随后整理项目中所需交付的文档。该项目竣工后长期负责后期技术和服务支撑并为之提供每月一次的月度平台巡检工作。

2020.x -2020x 北京市高级人民法院统一通信短信平台 售后技术维护支持工程师

  • 项目简介: 
  • 为满足北京市高级人民法院内部日常办公短信和法院相关诉讼案件的信息通知,以及能和法院内部多套业务进行接口对接实现短信发送。特经过法院内部信息中心决定建设一套短信平台系统,通过此系统向移动、联通、电信全网手机终端用户发送短信。 
  • 责任描述: 
  • 担任该项目的实施和维护工程师,负责前期与北高技术人员沟通部署短信平台的软硬件和网络环境,对研发侧提供的项目进行测试和实施,并负责对信心中心的管理人员进行短信平台的培训。整理该项目所需的验收材料并提交至客户。对该项目进行长期技术支持并提供每季度一次的短信平台巡检工作。

2020.x -2020x 北京团市委12355短彩信平台 售后技术维护支持工程师

  • 项目简介:
  •  为了拓展服务广大青少年的载体,满足北京奥运会、残奥会期间与志愿者沟通互动工作的需要, 2007年,团市委协助团中央向工业和信息化部申请了12355五位全网短信息号码。号码所有权归属共青团中央,奥运期间团市委率先在北京地区启用该号码,并在奥运、国庆等重大政治任务中发挥了重要作用。 
  •  责任描述: 
  • 1、向客户方面提供部署短信平台所需的软硬件和网络配置。2、协助客户调试联通的互联网专线。3、在客户现场进行该项目的部署调和调试工作。4、整理和编写项目所需交付的验收资料。5、负责后续该项目的售后维护工作。6、每月到客户现场进行短信平台的巡检和维护工作并出具相关的巡检报告。

2020.x -2020x 中华人民共和国外交部短信平台系统 售后技术维护支持工程师

  • 项目简介: 
  • 外交部短信系统于由外交部信息办提出建设,由北京联通提供统一通信短信业务及项目建设,由第三方系统开发商承建系统开发。通过三方单位的共同努力,于2011年底正式上线运行。在各大、中、小型外事与内事活动、事件中,通过短信平台向上级领导汇报、上级精神的传达、快速通知等工作上,起到了积极、重要的作用,也为各司局单位的日常工作提供了帮助。 
  • 责任描述:
  •  1、向客户方面提供部署短信平台所需的软硬件和网络配置。2、协助客户调试联通的互联网专线。3、在客户现场进行该项目的部署调和调试工作。4、整理和编写项目所需交付的验收资料。5、负责后续该项目的售后维护工作。6、每月到客户现场进行短信平台的巡检和维护工作并出具相关的巡检报告。

2020.x -2020x 国务院应急办短信平台系统 售后技术维护支持工程师

  • 项目简介: 
  • 为进一步加强应急管理工作,履行值守应急、信息汇总和综合协调职责,发挥运转枢纽作用,提供日常办公效率。更好的服务于群众。国务院应急办决定建设一套短信平台系统,通短信向各省(区、市)人民政府、国务院各部门提供短信提醒、交互、办公和关怀类短信通知。 
  • 责任描述: 
  • 1、负责前期与国家应急办短信平台关于服务器软硬件和网路环境的协调。2、负责该项目的安装和调试。3、整理和编写项目的交付文档以及培训客户的该系统的使用。4、对后续该平台后续出现的任何问题进行处理。

自我评价

本人诚恳踏实,自学能力强,喜欢研究、折腾IT技术,尤其对无线渗透和网络系统安全方面有着浓厚的钻研兴趣,自学能力较强,喜欢尝试接触IT方面的新知识,并学以致用。对做每一件事情有着长远的思考和规划,注重团队协助精神,容易与别人相处。对新事物接受能力快,工作主动性高,做事认真负责。闲暇之余喜欢和朋友打云毛球、跑步、爬山等活动。但人非完人,自己在某些方面还是有一定的不足,比如学识、语言表达方面等,不过我相信这些都是可以通过后续自己的努力来提高,真是因为这样,我也再正朝着这个方向努力!我愿意从最基础的“小白”做起。

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