售后客服简历范文-锤子简历

售后客服简历范文

作者：锤子简历 2023/09/20 06:50:01

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求职意向

售后客服广东深圳薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学计算机应用技术

专业描述：计算机应用技术主要学习掌握计算机应用专业必要的基础理论，计算机网络基础，C语言程序设计，计算机多媒体技术基础等

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客服代表及销售代表

工作内容： 1，介绍公司的行业性质，服务形式和内容，收集整理行业客户需求信息并归档，完善电商平台的服务公司推广平台，提供在线销售额。

2，负责收集客户的信息，整合资源；通过网络，展会，各种渠道挖掘采购需求，确定是否目标客户，协助 B2B电商平台上的客户沟通，

3，引导客户注册平台会员，解答平台上遇到的问题，网上订单处理跟踪，提高在线的销售额度

4，通过电话和QQ与微信跟客户进行有效的沟通，了解客户的需求，进行询价，报价，下单挖掘客户司公的项目需求完成每个月的目标业绩

5，每周定时电话回访客户，维护现有客户及潜在客户，进行二次开发，争取更多的订单。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司话务员

工作内容：

1，有计划的外呼，内容包括业务宣传和告知，产品的推销和销售，客户关怀和挽留等内容

2，按时完成每天的外呼指标，并学习沟通技巧，完成宽带销售业绩

3，主动电话联系客户，与其进行有效的沟通、了解客户反馈的意见和建议

自我评价

为人诚恳，谦虚谨慎，品行端正，改善意识强，不断学习，工作踏实有责任心，认真负责，能吃苦耐劳，有团队精神并能承受较大的工作压力

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