求职意向

售后工程师 广东珠海 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子科学与技术

在校期间主要的学习课程有模拟电路、数字电路、电路基础、C语言等。担任班级3年学习委员的职务，并多次获得奖学金。

工作经验

2020.x -2020x CargoSmart 船运专员

1.根据客户要求，对货物进行订舱、运输、跟踪货物运输情况且及时反馈给客户；
2.联系客户以及代理，与客户保持良好的沟通与交流；
3.负责协助部门主管组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作，保证公司服务工作的质量

2020.x -2020x 珠海德豪润达 品质工程师

1.能够独立分析处理客户投诉，推动品质提升 。 
2.熟悉8D、QC七大手法、SPC、FMEA等品质工具

在公司期间负责飞利浦客户咖啡机这一块的品质工作，包括客户投诉处理、日常品质处理、测试、英文电邮来往及客户接待。在公司期间，通过持续品质改善，产品市场退货率由19%下降到现在的11%。

自我评价

1.具有一定的客户服务相关经验；