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售后工程师简历范文怎么写

作者：锤子简历 2023/09/21 06:40:01

阅读 109

求职意向

售后工程师湖南长沙薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学生物医学工程

主要学习医学电子相关的课程。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司销售工程师

负责计算机硬件方面销售

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司国际用户服务工程师

迈瑞医疗担任国际用户服务工程师，主要的工作内容如下：

1.邮件处理国际客户端技术问题，远程提供解决方案；

2.国外代理商以及海外分公司和海外销售人员的培训(包括现场、远程）；

3.中英文培训资料、考核试题、维修手册等技术资料的制作；

4.大客户的主动回访与技术支持；

5.国际展会的现场支持和远程支持；

6.国外客户维修备件的准备以及发货；

7.收集终端意见和质量问题，整理反馈，以便提升产品质量；

8.大项目的售前技术工作，保证产品交付；

9.现场支持终端医院以及代理商；

10.跟踪新产品的研发进度，在新产品研发过程中，反馈需求，意见，提升产品易用性、可维修性等；在新产品上市后，对国内外同事的新产品进行培训； 11.整理归纳研发ECR&TCN更改，通知分公司同事以及总部销售人员；

12.部门服务营销工作，主要包括：保外配件的收费，国外分公司维修备件库存收费等。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司技术支持工程师

工作描述：主要工作内容：

1.产品的故障分析，故障排解和技术支持。

2.执行技术培训&应用培训。

3.产品投诉抱怨的接收，调查，处理等。

4.技术支持、售后服务相关流程的建立。

5.ISO9001:2015和ISO13485:2016体系内审员。

6.熟悉IEC60601第三版，并参与设计4条医疗器械生产线安规测试工装。

7.协助将本公司售后服务转包给第三方维修公司，维护与第三方维修公司关系。

8.国际出差，拜访分公司和代理商，对分公司及代理商工程师执行技术培训，出差去过法国，日本，韩国，瑞士，德国，印度，菲律宾，马来西亚，土耳其等。

自我评价

做事积极主动，有责任心，上进心，善于和人沟通交流，具有海外多国出差经验

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