求职意向
市场运营，营销策划，市场管理 广东广州 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 市场营销与传媒
2010.9-2012.6 法国波尔多三大技术学院 多媒体传媒
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 市场经理
介绍：公司主营业务为社保代理、劳务派遣、人力资源招聘、人才培训等
客服团队管理
：梳理客户信息收集方式，撰写电话拜访话术。合理安排公司客服人员每日所需完成的工作量和KPI考核及晋升淘汰机制，定时完成公司制定的目标。制定2种不同的KPI考核：1、每个客户的开发（不限客户单位人数）都有定额奖励。2、总提成比例按每月新参保客户的总人数是否达标来计算。
渠道拓展：以高提成方式诱使同行业人员或已离职人员把他们现有的部分客户资源挂于本公司，由我们进行服务。通过此方式获得的客户量占公司所有量的30%比重。主要通过人力资源行业沙龙、同行介绍、天河区政府组织的人力资源年检等活动互相认识。
商务合作：1、寻找外市、外省代理商，以低价帮助我们服务客户。2、找到两家分别能接外省单工伤和广州单工伤的合作商，单工伤参保亦成为本公司谈客户的一大卖点。3、于社保代理全国平台（沙包在线）签订协议，低服务费形式帮我们服务我们服务不到的外省客户服务。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 营销策划
介绍：公司为汽车玻璃贴膜的品牌拥有方，拥有大师贴膜、APEX等品牌的批发商。
市场拓展（刚入公司阶段）
：市场拓展工作，跟随市场部同事寻找优质汽车美容门店、经销商加盟，且于此过程中了解本行业和公司产品知识。
品牌推广：通过合作洽谈与在上海或全国汽车行业有影响力企业合作，本公司主要以产品赞助的形式（赠送汽车太阳膜、车载冰箱、车载吸尘器、矿泉水、手提袋等）参与到对方的车展、促销活动、广告等活动中，协调设计部制定相应的广告如：易拉宝、展台及展台广告、VCR、广告台词等。每次活动前一天与门店店长协调，安排公司直营门店的贴膜技师和员工把赞助物资和广告物品提前送往现成安放和展台的布置。且每次活动中安排两名技师现场演示贴膜，以传递“大师的工艺以及膜与膜的不同”。
门店拓客：公司于上海拥有4家直营连锁门店，之前作为培训和树立形象为主。现在通过同、异业联盟方式，让合作方把有需求的客户倒流到本公司门店，我们称之为“集客”。集客的最终目的：1、拥有足够的客流量，以达成最终门店的盈利（集客方案之前，每家门店的月营业额平均为15-21万，汽车到店贴膜量约60台/月，拥有稳定合作商后，月平均营业额为28-41万，汽车到店贴膜量约250台/月）。2、摸索不同的集客方式和方法匹配给全国各地的加盟商，帮助他们增长销量，最终增加他们的采购量。集客的主要方式是通过前期的品牌推广积累的合作商，把之前为了品宣的赠送太阳膜改为必须到本公司门店施工，且备注“只需支付380元施工费”，让门店有利盈，客户实际支付材料费与人工费。
客服管理：对每次活动领取我们礼品券的客户进行实名登记，公司另招3名客服人员负责客户的贴膜预约。负责客服话术的编写（为增加客户上门贴膜的成功率），客服KPI考核和提成制度。
商务合作洽谈：通过与大众点评霸王餐、东方购物、汽车团购平台（团车网、车团网、汽车之家、新浪秒车等）、上海交通广播电台（FM105.7）、4S店等相关平台达成战略合作，以达成门店每月稳定的客流量，和提高品牌的知名度。负责编写所有合作方案，过程中与不同的门店店长、采购部协商，最后呈交总经理审批同意后执行。
自我评价
市场策划：市场营销、贸易专业，擅长方案策划，市场调研和数据分析等。
商务合作洽谈：逻辑能力和人际交流能力不错，至今为止为公司成功开发了不少优质合作商。
市场运营：多年市场经历中，提升公司的品牌曝光度、提升客户对产品的直观感和口碑。
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