市场运营相关简历范文-锤子简历

市场运营相关简历范文

作者：锤子简历 2023/10/10 11:10:04

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求职意向

市场，运营相关陕西西安薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学市场营销

主修市场营销市场调查与预测市场现代广告学计量经济学消费者行为学统计学营销渠道管理客户关系管理等

英语CET-4 450

工作经验

2020.x -2020x 京东购物商城一线电话客服

在线接听消费者电话，帮助消费者解决在京东商城购物所遇到的问题。

实习期间有效解决消费者问题，得到消费者肯定与赞扬，为部门业绩作出贡献。曾经接到过律师来电，与人沟通超过半小时，后来满意为对方解决问题。也曾经接到过态度恶劣的顾客来电，通过道歉安抚再加专业知识给对方满意的答复，接到来自甘肃省年纪较大老人来电，耐心帮助其讲解退款知识，加班为对方退款退货。

培养了自己与陌生人沟通，处理应急事物的能力，提高语言表达能力和责任感。

2020.x -2020x 小猫阅读作者

与网站签订合同，采用笔名十七创作三十一万字权谋古言类小说《权臣也是逼出来的》。

小说主要在小猫阅读等各大网络文学平台发表，反响可观。

写作提高了我的文字掌控能力，思维方式更加多元化，逻辑思维更加清晰。

实习经验

2020.x -2020x 宁夏省电力满意度调查宁夏省电力满意度调查

与团队成员前往宁夏省石嘴山市调查，通过对客户的实地询问，回收问卷，录入问卷，了解当地居民，大工业企业，小工商业，农民用户对宁夏省电力公司的电力满意度调查情况。

在调查过程中，遇见很多不配合的客户，通过耐心解答，控制与人谈话节奏，快速完成问卷采集，为调研项目完成数百份原始问卷。

通过此项目让我认识到市场调查的意义，同时启蒙了我与人沟通的方法与技巧，学会站在另一种角度看待问题。

自我评价

本人性格活泼开朗，有良好的沟通能力，责任心强事业心强，有不服输和吃苦耐劳的精神，学习能力强，喜欢接触新生事物

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