求职意向

市场 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x Ara Institute of Canterbury  市场营销

Consumer Behaviour - Develops knowledge of active marketing and communication strategies to reach consumer and organisation markets. 

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 总经理助理

协作日常公司事务，文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录； 日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；保持与客户良好沟通，为客户提供公司产品信息，根据客户需求提供合适建议 督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客户服务助理

追踪公司客户订单情况，从下单开始直至产品最终送达指定的，一系列相关生产，出货的安排； 跟踪客户订单交货状态和预计到货时间，处理客户的询问，投诉； 总结每月服务中出现的问题，对于有问题的服务中心，经常给予指导，帮助其改善服务质量和技术水平，以提高客户满意度； 通过Excel软件计算仓库存货周转率从而提供可靠的进货评估报告； 有效地维护和保存公司客户的交易和发票纪录。

自我评价

良好的谈吐，善于沟通交谈，能准确把握客户心理发掘潜在需求。为人性格开朗，乐观，抗压能力强，有较强的沟通表达能力，对互联网行业有一定的认知。我认真细致，具备“诚信、坚韧、宽容”的个人品质操守及全身心投入、细心负责的工作态度。可以在全英环境下工作，抗压能力强。 有丰富的留学经历以及国外工作经历，独立能力强。我热爱学习，勇于探索，喜欢挑战性的工作，致力于在销售市场领域有所建树！