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实施经理简历范文
作者:锤子简历 2023/10/31 11:40:11
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求职意向

实施经理 湖北武汉 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机科学与技术

在校的专业是计算机与技术、包括JAVA基础、J2EE、.NET基础和SQL SERVER 、ORACLE等主流数据库。在校期间本人具备了良好的科学素养,系统地、较好地掌握了J2EE、.NET的开发流程。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 实施经理

主要工作内容:

医院CRM客户关系管理系统
康策软件医疗CRM系统解决方案面向高端专科、专科性、综合性、集团医院、公立医院等医疗机构运营、院前跟踪、院中跟踪、和院后随访,通过咨询、运营、软件及服务的一站式综合解决方案使医疗机构达到高效协同的管理方式。
1、与客户沟通、调研了解项目的整体需求,搜集记录各省份调研过程中客户提出的合理需求、即时向客户反馈阶段性的成果,并向开发组反馈。原型图设计与确认,与HIS方确认进行CRM接口对接,安排工程师入场开展项目实施工作,提供技术支持等。
2、负责系统产品的项目实施、用户培训及客户问题的解决
3、负责公司项目实施管理工作、包括总体工作协调,相关文档的编写,制定详细的工作计划、确保项目目标的实现,领导项目团队时、优质的完成工作计划,并与领导及时汇报
4、为系统使用者进行产品演示,并提出实施方案建议,完成需求调研报告
5、负责小组内部的协调、沟通、管理工作,制定并严格执行项目管理制度,如项目组日报、周报、月报等。负责向项目管理组定期(每周)汇报实施进度、当前的主要问题及解决方案。
主要业绩:
1、参与了本公司的CRM客户关系管理系统的设计、测试,并针对系统问题提出合理、便捷与客户的优化建议。
2、在任职期间,主导了深圳都安全、深圳耳鼻喉医院、武汉乐美医疗美容、雅安仁康医院、仙桃第一人民医院等项目的实施工作。
3、及时把控项目实施进度,促进公司顺利收到项目验收款

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 实施工程师

医院HRP物资供应链管理系统 HRP是医院管理者善用一切资源和手段不断推进医院管理创新的工具,是医院实现"人财物"、"医教研"、"护药技"管理科学化、规范化、精细化、可持续发展和战略转型的支撑环境,是医院树立整体观、服务观、效益观、社会观及推动医院谋求发展、体制创新、技术创新、管理创新的推动力。HRP建立面向合理流程的扁平化管理模式,最大限度发挥医院资源效能,可有效提升传统HIS的管理功能,从而使医院全面实现管理的可视化,使预算管理、成本管理、绩效管理科学化,使得医护分开核算、三级分科管理、零库存管理、顺价作价、多方融资、多方支付以及供应链管理等先进管理方法在医院管理中应用成为可能。  

1、与客户沟通、调研了解项目的整体需求,搜集记录各省份调研过程中客户提出的合理需求、即使向客户反馈阶段性的成果,并向开发组反馈。原型图设计与确认,与HIS确认进行HRP接口对接,安排工程师入场开展项目实施工作,提供技术支持等。  
2、负责系统产品的项目实施,用户培训及客户问题的解决。
 3、负责公司项目实施管理工作、包括总体工作协调,相关文档的编写,制定详细的工作计划、确保项目目标的实现,领导项目团队时、优质的完成工作计划,并与领导及时汇报 
4、为系统使用者进行产品演示,并提出实施方案建议,完成需求调研报告。

项目经验

2020.x -2020x 深圳都安全医疗CRM管理系统 项目经理

2016年,在深圳都安全医疗门诊建立的同时。院方领导做出了一个关键性的决定,向医院全面信息建设、管理发展,建立一种商业战略(而不是一套系统),涉及的范围是整个集团(而不是单独的某一个医院)。它的战略目标是通过CRM管理系统嵌入到医院整体经营业务的范围内、自动挖掘相关的客户信息,对客户进行精准的深入分析,准确掌握患者的需求,塑造品牌美誉度、提升形象、提高客户满意度,从而提高医院可持续性发展。

项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等。
1、负责项目推进、在实施过程中协调各方资源。
2、制定项目计划、明确项目模块范围、确认客户需求及个性化需求把控,确保项目质量。
3、负责项目需求、完成需求说明书(需求报告)、设计项目原型图
4、产品部署实施,接口调试(程序包IIS部署,SQL SERVER数据库安装,与HIS进行接口对接调试工作,核对数据等)
5、与客户保持沟通,完成关键节点的推进与确认。
6、配合开发团队完成个性化需求开发,确保进度与质量。

2020.x -2020x 仙桃市第一人民医院CRM管理系统 项目经理

仙桃市第一人民医院以JCI标准为目标,以CRM信息化为实现路径,全面推动医院数字化发展,创新开放全院统一预约服务、医护患实时联动服务、闭环药事服务、互联网应用接入服务和智能化大数据信息服务,从而全面提升医院预约效率、临床效率、医疗质量、运营水平、科研能力和患者就医服务新体验,推动医院发展。

1、参与项目售前、售后支持。
2、负责项目整个实施过程
(1)制定软件实施项目计划并跟踪执行
(2)项目的范围、进度、成本、风险控制:撰写项目相关文档
(3)负责项目客户对接与日常管理,与用户方保持良好的合作,确保项目进度与质量
(4)项目运行中关键问题的协调与解决
(5)产品部署实施,接口调试(程序包IIS部署,SQL SERVER安装,与HIS进行对接调试工作,核对数据等)

2020.x -2020x 雅安仁康医院 项目经理

雅安市仁康医院在多年医院管理工作中,一直坚持通过信息化手段来提升医院竞争力,除了进一步完善原有的HIS、LIS、PACS、门诊\住院医生工作站、电子病历外,还推动医院先后上线了出院\门诊患者随访、科研随访及医院CRM系统(医院客户关系管理系统),以构建覆盖病人诊前、诊中、诊后以及全面的患者地区来院分析,根据地区分析客户的数据来重点推广。以及全流程相互衔接的诊疗服务体系。

对于全新上线的CRM系统,雅安市仁康医院给予了充分的认可“与国内其它专科医院相比,借助了康策CRM系统所开展的院内外患者服务工作却是最合适的,符合了经营理念,在提高医疗质量、打造服务创品牌、创建特色赢信誉等方面的确助了一臂之力。
1、负责项目推进、在实施过程中协调各方资源。 
2、制定项目计划、明确项目模块范围、确认客户需求及个性化需求把控,确保项目质量。 
3、负责项目需求、完成需求说明书(需求报告)、设计项目原型图 
4、产品部署实施,接口调试(程序包IIS部署,SQL SERVER数据库安装,与HIS进行接口对接调试工作,核对数据等) 
5、与客户保持沟通,完成关键节点的推进与确认。 
6、配合开发团队完成个性化需求开发,确保进度与质量。

自我评价

本人具备丰富的实施工作经验,期间参与多项目的实施与管理工作,扎实的技术能力以及积极向上的工作心态,刻苦认真、虚心学习,对业务需求分析比较透彻,不仅能够独立完成任务、也能带领团队完成任务,具有良好的团队协作精神和沟通能力。本人对开发技术也有一定的基础,在特定的情况时善长自己开发一些小工具来解决一些问题,从而推进项目进度。

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