社群运营简历经验范文-锤子简历

社群运营简历经验范文

作者：锤子简历 2023/11/23 07:50:01

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求职意向

社群运营浙江杭州薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学企业财务管理

2020.x -2020x 锤子简历大学会计

工作经验

2020.x -2020x 贝店-微信个销号用户运营

1. 根据新店主开单行为进行定期以及不定期的问卷调研/电话深度访问，分析业务痛点，完善未覆盖用户的数据收集

2.负责新店主首月成长体系的建立及APP活动页面的转化运营、站内流量布点。跟进新店主开单专区页面上线，站内信以及push上线。新店主开店当日活动覆盖由12%提升至56%，7日覆盖由45%提升至73%

3.负责店主0元开店大礼包券包的配置，调整券包组合，控制成本支出。券包调整后，新店主7日开单率较之前活动从71.8%提升到73.9%；7天自购率从58.4%提升到63.3%；人均成本节省20元

4. 官方微信号运营，包括7天培训群建立、群规制定，开单进阶群的维护以及朋友圈互动内容以及商品推送。通过数据分析，确认开单top品类及金额范围，调整推送商品至集中品类，其中微信覆盖到的店主，推荐商品人均自购订单是未覆盖店主的3.2倍，互动率高峰达到覆盖人数的10%。

2020.x -2020x 贝贝-育儿频道运营专员

A.用户运营

1.流量监控及产品效果分析，对接产品、数据、设计部门，推动产品上线、迭代

2. 结合常态活动提升用户的活跃与留存。为减少用户阅读门槛，推进3个内容轻量化产品上线（能不能吃、谣言粉碎机、今日关爱问答版），通过APP首页、会员俱乐部布点，为频道导流20w+。小游戏次日留存达到70%，今日关爱问答版7日留存达到30%。

3.内容个性化展示，建立频道用户画像，结合大数据算法，优化内容推荐逻辑，知识详情页面点击率由24%提升至51%；优化轻量化产品结果页面内容，导流效率由15%提升至30%；复用于频道首页改版，跳出率70%下降至62%

B.内容运营

1.频道内容搭建，主要为对标竞品，通过爬取、编辑补充频道知识库内容、音频、社区帖子等。知识库数量补充至1.2w，其中孕期-3岁宝宝用户从1条内容增加至4-6条，频道首页内容点击率提升31%

2.内容品控手册的建立，编辑后台优化。内容风控规则优化跟进，互动质量达标率达到95%

3.提升用户互动数据，结合活动进行促活。修改1000+知识标题，推动育儿小报个性化推送上线，该渠道引流效率9%上升至15%。优化标题并提炼互动话题，20字以上互动数达到1w/日。

自我评价

有3 年用户运营经验，擅长文案编辑、数据分析、社群运营，擅长通过问卷调研挖掘用户痛点。

个性开朗，有责任心，执行力强，学习能力强，有sql、ps基础。

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