锤子简历品牌推广师
社群运营个人求职简历范文
作者:锤子简历 2023/11/23 10:00:06
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求职意向

社群运营 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 酒店管理

工作经验

2020.x -2020x 纳什空间 社群运营/运营部

丰富的活动运营经验:负责策划每月两次线上/线下活动,增强社区用户粘性,提升用户活跃度和留存。所负责的社区活跃度在公司的项目里排前三,用户月留存稳定在80%以上。策划过的线上社群活动包括:大咖分享会、女神节活动、福袋活动等。

较强的社群运营经验:负责运营和维护多个300人以上的用户社群,制定群规,做社群维护。通过社群活动做裂变,实现用户拉新。善于收集用户反馈,配合产品进行迭代优化。

2020.x -2020x 无界空间 运营经理/运营部

负责项目的前期招商、后期的用户运营、社群运营。善于挖掘用户需求,并解决用户投诉。运营400人左右社群若干,擅长线上社群运营和活动策划。 通过分析用户各项数据,进行分层精细化运营,并搭建用户激励机制,提升了用户活跃度和留存率,所负责的项目盈利率在65%以上,留存率近90%。

每月固定组织策划社区活动(线上社群和线下各一次),引导用户参与互动,线上活动包括:万圣节趣味寻宝等;线下活动包括:CEO Time等,通过活动培养客户粘性,提高社群活跃和用户留存率。
有带团队和培训的经历,具有高效的执行力和团队协作能力,为公司培养实习生、新员工共6人。参与运营部SOP编写,建立并持续完善运营的工作流程以及制度规范。擅长大客户运营,运营的客户有:乐纯、趣学车、清单等。


2020.x -2020x 传太医 用户运营/运营部

负责APP的线上运营、用户社群运营和医生助手线下运营,主要负责北京协和医院妇产科及北京宣武医院神经内科医生的维护,以及患者的服务跟进。运营300人以上社群若干个(分医生和患者两个方向)。策划线上社群活动,通过活动做用户拉新,把新用户导流入APP内,为APP实现注册拉新。

通过社群做APP产品新功能的用户测试,将用户反馈收集汇总给产品经理,配合产品部门做APP新功能的迭代和优化。

项目经验

2020.x -2020x 果酱直播产品推广展 运营经理

参与果酱直播(社区用户)产品推广展活动的线上多渠道推广,及线下舞台搭建、现场布置、设备租赁,根据用户需求,提供相对应的内容素材,与用户及时有效沟通,跟进项目进度,协助工作人员进行线上直播。直播活动成功转化粉丝达上千余人,活动收集到产品有效反馈达百余条。

2020.x -2020x “我想认识你”活动 运营经理

无界百子湾社区历时3个月的大型社交类活动。旨在同一社区内,缓解不同创业公司员工由于没时间维系关系,而导致的枯燥无趣的社交生活。活动通过随机匹配队友、完成特定任务、获取宝藏信息、组队寻宝等环节,吸引用户参与,成功调动了社区内用户的积极性,活动参与率高达80%。

2020.x -2020x 移动会客厅 运营经理

根据社区日常用户的有效反馈,收集并整理方案,提出了利用联合办公社区分布不同的店,创建移动会客厅的想法。2017年3月公司采纳意见,并开始建立新业务部门,成立W Studio 项目,提供线上分时预定的共享会客厅。

自我评价

本人性格活泼开朗,学习能力强,能较快接受新事物。具备良好的沟通协调能力,责任心强,执行力强,有很强的团队意识。擅长线上社群运营、活动策划和大客户运营。

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