求职意向
社群运营/线上班主任 北京 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 社群运营
在职期间，主要负责推广 K12 线上课程，在与 2 名社群运营同事的协作运营
下，注册推广人每月最低增幅 7%，出单推广人单月最低占比 19.3%，最高占比
32.3%。曾多次 1 小时内社群销售突破 1000 单。
具体内容：
1.组建并运营推广人社群，达成销售业绩目标；
2.策划并执行拉新、促活、裂变、留存等方案，并挖掘核心 KOL；
3.梳理推广人日常工作，根据标准化流程包装打造推广人；
4.微信日常维护和运营推广人团队，打造温馨的团队文化，提升推广人粘性；
5.配合活动和激励政策，落实线上运营策略，不断提升推广人社群交易量；
6、根据数据分析和用户反馈，调整和优化运营方案。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 社群运营
在职期间，主要负责为 K12线下课程引流，带领实习生团队，通过多次用户调研和
竞品分析，调整了社群运营方针，将转化率在原基础上提升 30%；对 140 个
微信群内用户进行调研，策划了 2 次线上裂变活动，精准用户获客成本由原
30 元/人降至 10 元/人，留存率提高 20%。
具体内容：
1.负责微信群、朋友圈运营，开展拉新、留存、促活、转化的运营相关工作；
2.制定、完善用户运营团队管理制度及业务流程，建立用户运营工作标准化
并持续优化；
3. 通过用户分层运营、个性化推荐，提升用户留存和活跃度；
4.参与线上及线下营销活动方案的策划、组织和实施，并进行效果分析；
5.关注竞品动态，搜集用户需求及课后反馈，定期出具数据分析总结，为用
户运营、内容运营及商务团队的决策及执行提供数据参考等。
2020.x -2020x 织金县筑金英语学校 班主任
在职期间，授课班级由4个到7个，所教班级学生的续班率比学校的平均续班率高20%。
具体内容：
1、负责相关课程的讲授及后续的学员辅导；
2、定期与家长沟通，了解学生在家的学习情况；
3、分析学生需求，结合学生的特点设计学习方案；
4、根据学生的课堂反馈，不断调整优化教学过程。
2020.x -2020x 织金县温馨之家托管中心 管理老师
在职期间，全托学生人数增加一倍，晚托学生人数增加一倍，学生留存率由原不足50%提升到80%。
具体内容：
1、
负责托管中心日常工作的落实与监督；
2、负责培训及指导托管老师工作；
3、定期与家长沟通，收集家长对托管中心的意见和建议；
4、协调处理托管中心的运营期间的各项问题。
项目经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 渠道社群运营
负责孤独大脑公众号渠道及商务沟通，负责春藤说、大脑早操公众号及用户
运营，运营期间，平台头条推文打开率由原不足 5%提升至 10-15%，零成本，
粉丝半个月内增长 10%。
具体内容：
1、负责平台内容规划；
2、通过产品、活动、内容、数据等运营途径，实施用户运营计划，提高产
品的用户增量、活跃度和转化率；
3、通过制定不同运营策略和各种运营手段，引导用户行为，实现拉新、促
活、留存；
4、研究市场竞争对手的产品，进行分析对比，提供产品策略和运营建议。
2020.x -2020x 独立运营个人微信公众号，0成本两个月增加有效粉丝300+ 运营
0成本1个月增加有效粉丝260+ 定位：音乐分享。内容主要为：音乐的创作背景、音乐人的故事、良曲盘点。
1. 【用户调查】分析同定位优质公众号文章的整体框架和调性，确定公众号的内容呈现形式、排版风格、推送时间、栏目设置等。建立麦客CRM表单，在公众号问候语中插入问卷调查，截至目前共获得89份有效反馈，由此确定公众号输出内容以音乐的创作背景、音乐人的故事、良曲盘点为主。
2. 【内容制作】结合用户需求和网络热点话题，撰写相应的文案。
3. 【渠道测试】公众号引流初期，将同一内容投放到知乎、简书两个渠道进行AB测试，发现知乎的引流效果最好。
4. 【数据反馈】每推送一篇文章，在三天内查看并分析后台图文数据，根据阅读数、转发数等进一步了解用户的喜好及需求。
5. 【调整优化】根据调查问卷和1V1用户调查的反馈，不断调整优化公众号的文案、排版，并根据用户对公众号的期待，撰写相应的文案。
总结：通过两个月的公众号运营，让我明白好的内容是建立在对用户深入了解的基础上，只有真正了解用户的需求，才能写出优质、有传播度的文案，从而带来更多有效流量。
2020.x -2020x 独立运营知乎，1个月内获赞10000+，收藏4000+ 运营
利用科学的营销流程，10天内3个回答共获赞9000+，为公众号有效增粉180%
1. 【营销目标】积累知乎粉丝，同时进行软文推广，为微信公众号引流。
2. 【前期调查】根据公众号定位，筛选适合回答的问题。
3. 【数据分析】找出与公众号定位垂直的问题，从热度、关注度、回答数量、优质回答时间等维度进一步筛选出流量大的问题，同时观看一些定位相同的知乎大V，分析他们的回答有哪些
可以吸引目标用户的优点。
4. 【内容制作】通过分析高赞回答的特点及引流方式，结合话题热度、用户调查和数据分析的结果，制作软文内容，并在文中植入个人公众号，引导关注。
5. 【调整优化】与评论区粉丝进行交流互动，根据反馈不断调整回答中不合理的内容。
总结：营销思想的核心是有效流量。只有做好前期用户调查，挖掘出用户的喜好和痛点，并以此为依据，明确内容制作和调整优化的方向，才能带来更多的有效流量。
2020.x -2020x 共同运营人人网公共主页，两个月获得垂直粉丝50000+ 运营
因为兴趣和爱好，与三个朋友一起开通和运营人人网的NANA公共主页，半年内粉丝从0增长到80000+。
1. 【前期调查】分析相同类型公共主页的整体框架和内容呈现形式，确定公共主页的输出方向，并对用户进行调查，了解用户需求。
2. 【内容制作】结合用户需求和网络热点话题，撰写相应的内容，并策划相应的答题活动、YY在线直播活动，提高粉丝的活跃度和互动率。
3. 【数据分析】根据每篇日志的阅读数、留言数和分享数进一步了解用户喜好及需求。
4. 【调整优化】与留言区粉丝进行交流互动，根据反馈，不断调整中运营中出现的问题。
自我评价
运营过K12家长和推广人社群，切身体会了科学的运营一定要有正确的营销思维贯穿始终，最终目的是持续获取有效流量。我认为只有产品和服务能最大限度地满足用户需求，才能留住用户，从而升级到转化和口碑传播的层面。
内容来源说明：本文章来自网络收集，如侵犯了你的权益，请联系QQ:2772182309进行删除。
https://www.100chui.com/article/325735.html
