锤子简历范文

前台主管 138001380xxx  BD@100chui.com

教育背景

2020.x -2020x 临西实验中学

高中文科

2017.9-2019.6       河北劳动关系职业学院                                市场营销       大专

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司

置业顾问

岗位职责：

负责房屋销售工作，负责实施完成公司总的销售计划。 　　

对照工程图纸，对商品房的结构、户型、面积、室内各种设施了解清楚、背熟记牢。

深入市场搞好调查研究，熟悉房屋市场的销售趋势、价格走向及行业竞争情况，为制定销售策略提供意见。

严格执行公司制定的销售价格，如有变动，必须向销售总监请示，经同意并做批示后方可变动。

对售房中发生的重要问题，要及时通过部门经理向公司汇报，不得擅自处理。 

积极地同房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道做好房屋销售工作，确保销售计划的完成。

对客户提出的问题，要及时反馈给公司有关部门或人员进行处理，直到客户满意为止。 

设立装户图、建立销售台帐，对已销售的房屋应收房款、已收房款、未收房款登记清楚。

取得的成绩：1.经过为时半年的学习和蓄客，在2015年3月份首次开盘中成为销冠，共售出商品房屋61套，获得丰厚的提成及奖金；2.在后续一年多的时间里，销售业绩维持在公司前二名并提拔为销售小组组长，带领销售团队。

2020.x -2020x 美憬微整形医院

前台导医

 岗位职责：

负责接转总台电话。

负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程。  

负责关注现场服务环境、须保持前厅内舒适整洁和温馨、按照标准为顾客提供完善服务。

负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报。

繁忙时要热情的招呼好每位等待客人，对需等待的客人及时送上饮品及书刊 杂志。

 发扬团队精神与员工协调配合，妥善安排顾客服务并做好轮排登记。禁止随意调换分客顺序或不按顺序点排员工。

收银找兑时要仔细认真、谨慎，不得出错。如实掌握和计算院内营业收入，钱物与账单要相符。 

交接班时，要认真、仔细，交接内容包括：现金账目、库存数量、轮排登记、 及其他待办事项等。

因工作需要前台人员离开工作岗位，必须互相告知离去原因、去向，工作 期间不允许接打过久私人电话。

做好前台各项登记，登记时要认真仔细、实事求是、字迹要工整清晰，必 须做到每客有登记、每事有记录。

按规定正确使用和操作前台管理软件，相关资料要及时的录入管理系统， 确保资料的真实性和可操作性，禁止使用电脑操作与工作无关的事情。

完成上级主管领导交给的临时性工作。

业绩：在经过三个月的时期后，KPI考核分数始终保持在98分以上，得到主管和领导的认可和表扬。并在主管由于个人原因离职后，担任临时前台主管，在考核阶段相对满意并提升为前台主管。

2020.x -2020x 臻瑞奥美医疗美容连锁

客服专员

岗位职责: 负责拨打相关的医美数据，筛选出有实际需求的用户数据。

负责整形美容咨询的服务工作。通过电话的方式与消费者进行沟通，了解消费者的整形美容需求。

根据消费者的整形美容需求，为消费者介绍相应整形美容知识。

信息系统管理、邀约顾客再次到访、术前术后维护。

自我评价

具有丰富的相关工作经验。

主动服务意识，有良好的沟通表达能力。

具备团队合作精神及组织协调能力。

4年的销售工作经验，具备丰富的销售技巧和谈判经验。

熟练使用Windows系统、OA办公系统、Excel表格、MS Office办公软件，具备基本的网络知识。

有耐心、积极主动，工作严谨细心，具有良好的沟通表达能力及团队合作意识，逻辑思维能力强。

形象良好，懂基本商务礼仪，性格阳光开朗，亲和力强，踏实稳重，勤奋好学，责任心强，具有良好的书面、口头表达能力和写作能力，学习领悟能力强。