基本信息

姓名：锤子简历

年龄：32

电话：150****8140

邮箱：424365253@qq.com

经验：6年

意向：票务

教育背景

时间：2000-09到2003-06

学校：锤子简历信息大学 | 专业：电子技术应用 | 学历：中专

工作经历

工作时间：2016-05到2017-09

公司名称：锤子简历招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：票务财务

工作描述：

日常工作：

1.负责日常财务票务结算、票据领用。

2.负责与各合作单位往来账款的核对与收款。

3.负责每日、每月与主管会计的账务核对。

4.负责票务系统账号及权限的管理。

5.对网络售票、营销中心团体票、票房窗口售票的售票业务进行监督。

6.负责协助各部门对票务结算类及票务合作类的各类报表进行核对、制作。

7.监督检查空白票张的印刷、数量出库及入库统筹。

8.配合公司各部门其他事项。

工作时间：2012-04到2013-05

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：票务销售代表

工作描述：

1、负责接听热线国内、国际机票预订业务，保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中。

2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性。

3、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内、国际机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答。

4、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。

5、树立良好的对客服务形象，掌握对客服务的语言技巧，保管好宾客的身份证、订购费等，做到万无一失。