年龄：24岁

现居：北京市朝阳区

电话：136 8888 6666

邮箱：123xxx@qq.com

网址：

教育背景

2008.9-2012.7     惠州学院            旅游管理专业              本科

2011.7-2011.9     广州市锐旗职业培训学校    人力资源管理师课程        中专

工作经验

2012至今      广州市艺和市场经营管理有限公司　               行政助理

负责员工的考勤记录，整理成考勤报表并存档；

负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；

收集招聘信息、协助招聘工作；

处理人事日常管理工作，协助请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；

接听、转接电话；接待来访人员；

做会议纪要，负责传真件的收发工作，传达通知、分发文件；

对公司各种文件和档案进行整理、归档；

履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发。

2012.1-2012.7       广州市雍盛网贸易有限公司                   英文客服

通过Ebay处理售前售后客服问题；

受理客户投诉，解决交易纠纷；

根据要求筛选简历，邀约合适者，做好数据登记；  

所有员工每日考勤的监督及人员档案管理；

入职、离职手续办理 ；

办公室卫生管理。

技能证书

计算机一级证书；

通过CET4-556、CET6-476、BEC中级；

奖励荣誉

获得国家励志奖学金

学习优秀生称号

优秀学生干部称号

校女子100米比赛第一名

自我评价

熟练运用Word/Excel/Powerpoint等办公软件，

普通话标准，良好的语言表达能力和沟通能力；

反应敏捷，态度热情，诚信踏实，能承受一定工作压力；具备良好的服务意识及执行力。