基本信息

姓名：锤子简历

年龄：26岁

电话：133****4032

邮箱：31073****@qq.com

经验：4年

意向：天猫客服

教育背景

时间：2013-09 - 2016-08

学校：锤子简历大学 | 专业：其他 | 学历：中专

工作经历

工作时间：2008-05 - 2013-12

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服专员

工作描述：

就职于达能集团400及800全国服务热线受理，针对客户提出的各种产品咨询、投诉及建议相关问题，提供快速、准确、专业的优质电话服务；详细记录客户相关信息以及录入管理，建立客户档案；具备良好的学习能力和应变能力，能够承受较大的工作压力并积极与相关部门配合工作，较强好的沟通和逻辑思维能力，做事严谨细致。

工作时间：2015-05 - 2017-07

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门：电商部 | 所在岗位：天猫客服

工作描述：

2015/05--2017/07广东原色科技有限公司,客服专员/助理----主要从事天猫线上销售，主营（佳能、惠普、爱普生）打印机，耗材（墨盒、墨水、硒鼓）等；通过旺旺、qq、电话等方式进行销售；线下销售-打单跟单对公做合同，熟悉整个工作流程，培训新员工上岗。

个人评价

在学校里有一年团委社会实践部理事经验，完成团委各项活动和工作的执行，有较强的执行能力，一年青年志愿者协会宣传部理事经验，多次带领同学们完成校内和校外的志愿者活动，敬老院、脑瘫儿童中心、交通文明岗等等，有一定的带领管理能力，建立并维护了财经学院志愿者服务微博号，有一定的计算机日常软件运用能力。学习能力较强，文笔还可以，喜欢看书，愿意写东西，有一定的逻辑能力，获得优秀毕业论文，学习速度快，性格沉稳，做事执着认真专注，工作上很理性，生活中很感性，巨蟹座的我智商、情商都ok。在校期间做过很多兼职，做过酒店服务员、发过传单、暑期做过实习，在临安日昇照明电器有限公司做过主任助理，在德力西集团有限公司做过天猫客服。