基本信息

姓名：锤子简历

年龄：30岁

电话：155****4023

邮箱：987377****@qq.com

经验：8年

意向：服务顾问

教育背景

时间：2012-07 - 至今

学校：锤子简历科技学院 | 专业：汽车服务工程 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2009-03 - 2013-05

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：服务顾问

工作描述：

1.负责日常客户的接待工作，提供售后服务，配合完成市场调研及其他相关工作；2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案；3.跟踪服务客户的车辆维修工作，与客户做好沟通工作；4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进；5.对于增加的维修保养项目及时通知用户，取得用户认可后，完成相关内部任务委托；6.负责检查修好的车辆，完成客户交车工作。

工作时间：2006-06 - 2017-10

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 | 所在部门：市场部 | 所在岗位：电话销售

工作描述：

1. 负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2. 独立并高质量完成来访客户的接待，向其介绍公司产品和服务； 3. 通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，耐心、详细解答电话咨询的客户，向客户推荐公司产品和服务； 3. 通过电话挖掘意向客户，引导其浏览公司官网和添加公司业务微信，寻找销售机会并完成销售业绩； 4. 维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 5.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系； 6. 根据公司制定的销售目标，配合团队完成销售任务； 7.总结归纳客户相关资料，积极参与成功案例编写； 8. 配合其他部门完成工作

个人评价

有扎实的专业功底，做事有条理，能吃苦耐劳，有较强的表达能力和沟通能力，善于与人合作，有团队精神，能快速适应各种环境，有较强的组织能力，勤奋好学，能够认识自己的优缺点努力改正，不断完善自我 。

性格开朗，谦虚稳重有活力，待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。