项目经历（案例一）

项目时间：2016-10到2006-08

项目名称：华为支持项目

项目描述：

项目介绍

负责华为定制笔记本项运营统筹

华为作为新的大客户2016年10月首次下单定制惠普商用笔记本，此前华为一直和竞品公司合作。本项目重点在于以惠普机器良好的硬件性能和售后团队最强的支持帮助销售团队不断取得优秀的成绩。

本次项目的良好合作成功赢得合作公司的信任，从10月份的2万台笔记本订单开始不断的追加新的订单。

我的职责

高级工程师对口支持华为项目，协调工程师资源并定期和华为技术团队沟通，对笔记本硬件性能采取防灾放错机制；

对华为定制机型备件准备提前部署，做到重点城市布库，保证备件运达及维修TAT时效，同时保证备机资源，满足客户需求；

流程建立，专人负责跟踪，专用投诉渠道。

项目经历（案例二）

项目时间：2016-03到2006-08

项目名称：第三方笔记本选件售后统一项目

项目描述：

项目介绍

将繁杂的第三方笔记本选件售后支持由原有雇佣第三方售后团队支持变化为统一归入惠普售后团队支持。顺利将第三方笔记本选件统一到公司售后，节省运营费用，同时提高用户体验。

我的职责

费用成本核算；

产品故障率分析，重新和BU与供应商签订新的合同；

第三方系统迁移可行性评估及实施；

产品库存盘库；

产品报修流程制定及产品投诉与反馈跟进。

项目经历（案例三）

项目时间：2008-12到2006-08

项目名称：龙华搬迁武汉FAI认证

项目描述：

项目介绍

富士康深圳龙华搬迁武汉L客户零件FAI认证，L客户认为搬迁会对产品质量造成影响，提出所有零件必须重新做FAI，且分机种提交PPAP资料。通过QE/PE/ME协作，达成工序规划进度，客户完全认可工厂搬迁对产品质量无影响

我的职责

1. TVR/CPK资料收集整理

2. 样品确认及收集整理

3. PPAP资料收集审查，重新提交客户

项目经历（案例四）

项目时间：2010-09到2006-08

项目名称：Setae Picker

项目描述：

项目介绍

全自动根据板材大小自动调整的抓放板材机构，由柯达加拿大公司负责设计，柯达上海公司负责装配调试。其中涉及到前期单个零件的供应商认证，beta机器的可靠性验证，试生产中关键步序的认定，量产的layout及人员配置。整个项目比预期提早2个月完成，特别是在Beta机器可靠性验证时，能创意地整合几个可靠性测试，缩短了近1个月的测试时间。

我的职责

项目leader，负责项目在本地工厂的导入，包括前期准备，零件认证，Beta机器的生产，试生产，量产的layout，人员配备。