工作经历（案例一）

工作时间：2016-11 - 至今

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门：零售 | 所在岗位：奢侈品业务

工作描述：

1、为顾客提供专业、优质的服务，解决顾客疑虑，达成个人及店铺业绩

2、负责店铺Operation工作，协助店经理按照公司营运标准规范管理店铺日常营运工作，积极配合其他同事及部门相关工作

3、当班Sevice Leader，处理相关事务及客诉

4、VIP办理及维护，与顾客保持长期良好的关系

5、维护卖场卫生、陈列美观

工作经历（案例二）

工作时间：2011-11 - 2013-09

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 | 所在部门：行政人事部 | 所在岗位：行政人事专员

工作描述：

一、人事方面

1. 负责公司人员招聘、录用、面试安排及接待工作

2. 办理员工入职、离职、转正、调岗等人事异动手续

3. 全面负责公司新员工的培训工作

培训内容：1. 企业文化；2. 考勤及休假管理制度； 3. 绩效管理制度

4. 财务报销流程 5. 心态培训

4. 全面负责公司社会保险工作

养老：办理参保人员增减、转移、年审及基数申报工作

四险：办理参保人员增减、年审及基数申报工作

5. 负责员工人事档案管理

6. 协助总经理及人事经理起草各部门各岗位工作分析表

7. 绩效考核管理

二、行政工作

1. 办公用品及相关设备的采购

2. 公司移动设备的管理

3. 员工节日福利、生日礼品的采购

4. 公司各类会议的统筹工作（物料的采购、条幅的印制、会场的布置和巡场工作等）

5. 员工考勤管理

6. 晨会的组织（晨会流程起草、晨会考勤、晨会主持、晨会相关记录）

工作经历（案例三）

工作时间：2012-08 - 2013-12

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：奢侈品导购

工作描述：

在国际奢侈品牌HUGO BOSS店面任职销售顾问，接待顾客，向顾客介绍商品，达成购买意向，并做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作，完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。协助店长处理店面中的日常经营管理事务，维护好老顾客做好售后服务并发展更多新顾客，严格遵守公司的各项规章制度，多次参加商场及公司组织的销售及消防等培训。在工作中还一直不断的学习，任职期间积累了大量的销售经验，特别是箱包 服装 手表等经验。很好的把握和管理客户，注意销售过程的每一个细节，特别是售后关怀。入职短期内能够独立完成销售工作，完成上级下达的销售目标。待客热诚，良好的人际关系及沟通技巧，平均个人业绩能保持前三名，有属于自己的客户资源，并在空余时间里学习更多的销售知识

工作经历（案例四）

工作时间：2000-09 - 2004-10

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门：营运部 | 所在岗位：休闲食品组

工作描述：

执行本部门经营计划，达成销售额、毛利额、毛利率等主要指标任务；执行卖场营运标准，维护、创造良好的购物工作环境，提升顾客服务；负责部门商品的补货，上架，及滞销商品的清退跟进工作；培训、培养下属，建设员工队伍，负责对下属员工的调配、培训、考核；